1、一、什么是职场文化所谓职场文化是指在职场里刻意塑造出的一种有利于行业自身发展的文化氛围 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载员工的形象代表企业的品质员工的行为反映企业的文化 中国最大的资料库下载二、为什么要建立良好的职场文化1. 吸引人才2. 适应市场竞争3. 增加企业凝聚力4. 提高工作品质中国最大的资料库下载三、良好的职场所具备的要素1. 明的行 范及制度严 为规2. 旺盛的 取心进3. 格的行政 理严 伦 观4. 良好的学习风气中国最大的资料库下载四、如何塑造良好的职场文化1. 塑造高品味的白领形象A 注重服装仪容,保持良好的形象 头发梳理整齐、发式不可怪异。 衬衫、袜子每天更换,手
2、指甲保持干净,修 剪整洁。 脸部化妆宜清淡,保持素雅的外观与笑容。中国最大的资料库下载B 待人处事得当,注意礼节 一般礼节 行、坐、站立位次 , ,人 ,次 , 次 注意 位 理、不坐 人的 、 人不坐, 人不坐、 人, 人 才坐、 坐、不可坐、注意坐 中国最大的资料库下载 ,currency1“意不可坐于 fi,不可fl 。 ,” ” 出,”出。 ” 行 手礼力应适 有 中国最大的资料库下载 打电话注意事项 fi ,应 出 、 位 自 应”作 的 的人不在, fi的人 ,应” 清 的 fi, fi 容,应 ,fi fi ,应 ” 托 , ”才 挂 fi打 fi, 站立,微笑,穿着修正、 睡 . 人际关系正如水晶一般 圆滑亮丽 晶莹剔透中国最大的资料库下载C. fi礼节 fi 领 fi铃响 迅速拿起听筒、 备纸笔 式 首” 出 所属 位 请教来 者 所属 位 请教来 者是人事 代来 者人 复诵一遍所 人 ,手掩听 筒 免传音 当你是 fi 的人 中国最大的资料库下载