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spss案例分析-3G业务的消费者行为影响因素分析.docx

3G业务接受-基于北京的消费者行为的经验研究一、研究背景2011.10.31召开的第五届移动互联网国际研讨会上,工业和信息化部总工程师王秀军在会议上表示国内3G发展已经进入快速发展阶段。2011年我国3G用户规模发展,截至9月底用户突破1亿,其中1-3月新增3G用户占60%。“IC中国2011高层论坛上”根据工信部相关人士透露的数据,目前国内3G用户已经达到9342万户,直逼1亿大关。截至2011年8月份,国内的移动用户总数已经突破9.4亿,其中3G用户达到9342万户。与超8亿的移动用户规模相比,三大运营商3G用户数量的渗透率不足6%仍处于较低水平。这与工信部要求的2011年3G用户数达到1.5亿户的目标以及3G要飞速发展所需的20%渗透率还有距离。经历大举布局终端弥补应用匮乏之诟、加大3G补贴力度激发用户3G热情之后,中国3G发展可以用不温不火来形容,多数用户还是持观望态度。3G发展至今,我们看到了这样的现象-一边是运营商们热情的宣传,一边是用户好奇却多数处于观望的态度,3G的服务也令许多消费者产生质疑。那么,究竟什么是决定消费者选择3G服务的因素呢?一本研

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