1、 了解 品产产品定价宣传分销公众形象及客户关系产品服务包装技术成本批发零售竞争税赋趋势-广告公关促销直复营销口碑营销个人营销分销渠道零售管理- 公司认知度及喜好度 客户满意度品核心元素产了解市场客户的需求和期望客户的购买成本同客户的沟通 客户的便利最好的产品是客户需要的产品，我们通过市场营销发现和了解客户的购买趋势和期望及购买习惯，然后努力去满足和超过客户的期望产品本身的价格购买过程的时间成本产品失效的代价售后服务的难易市场宣传的手段宣传内容关注客户的需求和期望沟通的目的和结果是解决客户的问题沟通是双向的分销渠道购买程序渠道效力增值服务市 核心元素场品上市工作主体 容产 内让消费者乐意购买（推
2、广）有效 （销售） 产品的 通 的 销售管理广告 促销品的推广 程产 过操作 程中理解 过适合什 人群么如何 人群告知对人群 生好感让 产成感性消 费找准人群位置利用什 渠道么如何引起注意适 推 自己时 销推广：售销：推广的操作 程过操作 程中理解 过适合什 人群么如何 人群告知对 人群 生好感让 产成感性消 费市 的定位方式场 市 的定位要准场（ 者有 ） 消费者是 购买者是 推广 了解我 的 品们 产 品的品牌产 品的价格产 品的 念产 品的包装产 品的服产 务 品是消 者想不想 的主要 件产 费 买 找 品利益 产品利益 消 者需求 接（ 体定位）产 费 注 营销人 需要三要素营销需要 需求 欲望产品形 产品 最 产品利 最 产品价格最品 段中的定位策略产 期 成currency1期 “期成期产品 品形象品 念的 性：产 时间
