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医院 护理部质量管理工具在临床护理中的应用 主要内容主要内容护理质量管理常用方法 质量管理工具临床应用12 护理质量管理常用方法追踪方法学 追踪方法学根本原因分析法 根本原因分析法失效模式 失效模式品管圈 品管圈六西格玛管理 六西格玛管理五常法 五常法PDCA PDCA循环 循环效应分析 效应分析一、PDCA循环 解决问题是需要方法的，否则必将杂乱无章，思路混乱。 一般问题的解决都需要一定的工作程序和方法。 PDCA循环是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。 是护理质量管理最基本的方法之一，在质量管理中它得到 了广泛的应用，并取得了很好的效果一、一、PDCAPDCA循环循环简约介绍PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运
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