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QCC品管圈推行及实践经验心脏ICU 鲁玉凤2022/6/27 1课程目标通过本课程的学习，您将掌握下记内容：uQCC活动的必要性uQCC活动的基本程序uQCC活动中常用的技巧和方法uQCC活动在护理活动中推行的步骤2022/6/27 2课程大纲 第一章 概述第二章 QCC活动的概念及其特点第三章 QCC活动能为护理带来什么?第四章 QCC的组建与注册登记自愿组成小组第五章 QCC活动程序第六章 QCC活动中推行的步骤及案例介绍2022/6/27 3质量管理小组（QCC或QC小组）的定义： 在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的自主地组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。（起源于企业）第一章 概 述2022/6/27 4QCC 活动概念的含义：1. QCC活动的主体是：2. QCC活动的选题范围是：3. QCC活动的目的是：4. QCC的组织原则是：5. QCC开展活动运用的理论和方法是： QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是员工参加企业民主管理的经验同现代
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