1、 地板线:赖炳伙 2013/11/15生产现场问题分析与解决一、异常说明及流程二、处理方法 及对策 一、异常说明及流程1、术语解释何谓异常？“异”指不同；“常”指正常。在日常管理中异常通常是指：应该做到而没有做到；不应该发生而发生；日常维持活动发生了问题；实绩低于管制目标；正常生产过程中，异常中断。异常管理：就是对所发生、发现的各种显在的、潜在的、持久的或者突发的异常进行分析、对策处置的整个过程（异常的不一定就是有问题的），异常其实在我们身边无处不在，异常的发掘要靠我们的注意力，从日常工作中，查出任何细小的异常，以提升管理水准。要能善于用自己的 （ 、 。 、 、 ）及 。异常处置： 进行 能
2、 在 定的 中，于实 管理过程中，发生异常 ， 进行 正常作， 维持有实力。处理方法分应处理currency1发“分。应 ：发现异常 ， 现fi， 其 。fl异常现fi，应、整， 对策 标。currency1发“： 应 ， ”不currency1发生同所的 善 。fl异常， 其不 发生 。2、生产异常流程 流程 任 任 作 1 生产 作 者 生产异常发生 作工对异常 做出 断， 其 无法自行解决 。2 生产 异常无法 有能 到正常生产 ，通IPQC ”。3 生产 ” ” 到异常 断 程 ， 有 要 通 管生产管。各应 异常程 决定是 一 。4 生产/管生产、 管管到场管理与 ”一 进行现场处理
3、，查、制定对策 无法解 决 生产管理 定以 或生产异常处理 的式会生管5 生管 生管、相关 位承办 遇 问题或相关共同协商解决的， 生管 召开现场会。6 生管及相关相关 位任应 生管 ，生产、 管共同 认方实 ， 质问题延误交的 划认。 实 决定是 停产或转产。7 相关 相关 位任 生产 正常任 位应对问题的深层次,制定”的预 .生产异常发生通 或 ”通更的 现场处理、查通相关应 ”预 2.1、目的了把生产中出现的异常 而有效地处理，异常 降到最低。2.2、适用范围适用于公司生产各车间所发生的生产异常。2.3、职 2.3.1 生产：负生产异常的 与协解决；2.3.2 管：负 质异常的协解决；
4、2.3.3 生技：负技术及工艺异常的解决；2.3.4 设备科：负设备异常的协解决；2.3.5 生管：负生产异常综合协解决。3、分 类生产异常分类(1) 划异常:生产 划更或安 失误等 致的异常(2) 物料异常:物料供应不及（断料） 致的异常. (3) 设备异常:设备故障或水,气,等而 致的异常. (4) 质异常:制程中发生,发现 质问题而 致的异常. (5) 技术异常:产 设 或其他技术问题而 致的异常.异常的种类潜在异常（较难发现，要具有一定的工作经验敏锐的洞 力持 异常（持 发生，异常发生的不易很快到， 易被忽 正常）显在异常（此异常浮现在表面很易被发现）突发异常（突然的异引 ）4、各 生
5、产问题的技术：a) 未及 认零件 。 b)设 错误或疏忽。 c) 设 延迟。 d) 设 更。 e)设 资料未及 完成。f) 其他设 开发 致之异常。g)工艺流程或作 标准不合理。 h) 工装夹具设 不合理。 i) 其他生技工作疏忽所致之异常。生管：（1） 生产 划日程安 错误 （2） 换生产安 。（3） 物料进货 划错误造成物料断料而停工。（4） 设备故障未及修 。 （5） 生产 划更未及通相关。 （6） 未发制造命令。 （7） 其他生产安 物料 划而 致之异常。4、各 生产问题的购： （1） 购下 太迟， 致断料。 （2） 进料不全 致缺料。 （3） 进料 质不合格。 （4） 厂商未进货或进
6、错物料。 （5） 未下 购。（6）其他 购 务疏忽所致之异常。物管 ： （1）料帐错误 （2） 物料查 间太”。 （3） 未及 点收厂商进料。 （4） 物料发放错误。（5） 其他仓储工作疏忽所致之异常。4、各 生产问题的生产车间：（1）工作安 不 ，造成零件损坏。 （2）作设备仪器不 ，造成故障。（3） 设备 养不力。 （4） 作 未依标准执行，造成之异常。 （5） 效率低下，前制程生产不及造成制程停工。 （6） 流程安 不顺畅，造成停工。 （7） 其他生产车间工作疏忽所致之异常。管：（1） 检验标准 范错误。 （2） 进料检验合格， 实 线不 。 （3） 进料检验延迟。 （4） 工 管检验合
7、格之物料在下工 出现较不 。（5）制程 管未及 发现 质异常。 （6） 其他 管工作疏忽所致之异常。二、处理方法及对策1、对生产发生异常 3 ：停 、标 、 管2、4 ： 前 发生不 的现场 自 定不 细 发生不的 认 作 的 、意 。3、遇到异常不要 ，检查现场现物， 断 要 处理，处 不 。4、制定应 currency1发“ 。应 具 作法：明 发生异常 的 。 异常现fi 通有关 位， 要 其 与处理。对过程 处置 ， 异常现fi 制而不currency1 。 异常 ，对不 修理，整或对作。 处置currency1异常 。currency1发“具 作法：检相关标准（“、是 有标准？标准明 了没有？是 定， fifl标准。 、是 标准？ 标准而 不， 修 标准。、标准了解了没有？不了解 标准。）对策 ：到要小”，注意、等， 用、的方法。5、分析法：从 器、作、物料、方法、管理currency1。currency11异常分析 料法作不 范无 身 未 作 标准作方法有 的动作安全装置缺损装置失设 缺 有 气 有 的工工表面 无标准 指 标 不 有 发放错误分 不合理处理不 管理工装夹具定位不准 件不
