1、学习内容一、沟通技巧二、健康教育三、产后访视一、沟通技巧（一）定义:是指彼此交流思想、观点、技术、知识和情感的过程；也指为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。（二）重要性： 一是对患者提出的各种各样问题给予耐心解释（切忌大声呵斥、简单粗鲁，敷衍了事）；二是医护人员为治疗疾病互相提供信息，促进疾病的好转，提高疾病的治愈率；三是因疾病治疗或手术风险需要病人了解和理解的；四是及时化解误解和矛 ， 医患 和医疗事 的 。（三）沟通要 ：要 一个 ： 信、 重、 情、耐心；个技巧： ， 是 患者或 ； ，是 对患者或 ； 三个 ： 患者的病情、治疗情 和； 患者医疗的情 ； 患者c
2、urrency1心理“ 。 四个：患者的情“fi；fl教育程 及对沟通的感fl；患者对病情的知程 和对交流的； 的情，学 ”。 个 ： 患者及时 fl事； 患者情的和； 过 患者 的 ； 患者的观点； 患者的情。 种 ： 为 的 对性沟通、交 对 沟通、 体沟通、 沟通、 一沟通和 对沟通。（四）沟通 事：一 （）： ， 、 ， 重，情 ，体fi （是出 的，是患者体 出 的）。2 言的技巧性：鼓励,增患者信心,加快疾病康复；暗示,常常可 取得奇效；批评,提高治疗依从性；肯定,理解患者感觉；安慰, 节患者良心境。4 情感共鸣：学 位思考,理解 情患者；让患者感你的 任心， 或 的行为： “见病
3、见人”、消极性暗示言或斥 患者、 在患者 前窃窃私、重视患者的心理currency1问题。二、健康教育（一）定义：健康教育是通过有计划、有组织的开展教育currency1活 ，促人们 觉地采纳有益于健康的行为和 活，消除或 轻影响健康的危险因素， 疾病、促进健康和提高 活质量。健康教育是孕产妇系 管理 中可分割的一部分，贯穿于孕产妇系 管理 的始终，它对提高人口素质，孕育和抚养下一代有 极其重要的义，随 全民 体文化素质和 质 活的断提高，孕产妇和 再满足于传 的医疗护理技术服务，而对医护人员的素质有了更高的要 提供健康教育服务。（二）健康教育服务：是指为服务对提供行为所必须的知识、技能的服务
4、，并且促他们合理地利这些服务，从而树立健康识、养成良好的行为习惯和 活 ， 降低或消除影响健康的危险因素。如： fl定的产前随访和筛、“三病”测、新 儿疾病和力筛，定 的体、 种等等。（三）健康教育对：辖区内新婚夫妇、准 育夫妇，孕产妇；其 是孕产妇和0-6 儿 ； 要 于 、currency1区的 行 部 合，共 “ 、育、 教”的 ，促个人、 和全currency1的行为。 （四）健康教育 : 传 、 、 、题 、传单 、手 、 视 、义 传、标、 指、健康 等。健康教育健康促进群体+个性化 指采取 种 张贴宣传画发放宣传资料组织知识讲座放映科普录像一对一门诊咨询开展社区咨询活动更新保健理
5、念、提高自我保健意识与能力（）健康教育流程社会重视家庭支持丈夫关爱本人提高自我保健意识联系公安、民 政、计划生育、妇联各个部门掌握准备生育的夫妇（已婚未育和新婚夫妇等）的名单特别关注流动人口等弱势人群采取多种形式张贴宣传画发放宣传资料组织知识讲座放映科普录像开展社区咨询活动掌握重点人群组织健康教育活动普及孕产期保健知识营造“母亲安全”良好氛围内容包括：生育的基本知识孕前保健，有计划生育孕产期保健的流程、内容和意义社区提供 的点、 式对流动人口的关政 孕产期保健 系 自 动 1.定随访（孕）： currency1后开始定孕“健，通过病和全 体， fi常，及时理。fl的 是孕12内1 ，孕4-91
6、 ，孕10是1 。 要 共 服务fl 的要 5 。 2.”息 ：（1） 境：采 好、流通、 25 ， 50%.(2)”息：currency1间要“足的，时间“8时 ， ”1时。 位。有者，可采取 下 ： 前 ； 前 个 ； 采取 位， 一个 在部， 一个 在和大 间。轻 全 。（3）孕可 加常活 ，孕28前可 常 ，孕28后 轻 。 ，如孕妇体 及等， 。（ ）孕 指3 养： 个孕 于 儿 育的需要，必须供给孕妇 高于时的质、 、 及各种 素。（1） 于孕、中、的 养补：孕孕妇 有孕，且 儿 缓慢，因此孕妇 需要特殊 养，膳食要灵活 ， 高，高 养， 油消化的食 为好。孕 酒，可 料、咖啡等；孕中开始， 儿 育较快， 食 养丰富，合理搭 ，要偏食， 增加副食，特别 吃含质， ，锌， ，磷，素等含量高的食 。 食 清淡为 吃性食 ；孕 儿对 质的需要量相对较 ， 吃 的肝、肾等内脏及红枣、桂圆等含 丰富的食 。有 肿者限食盐的摄入。（2） 于叶酸的补的；叶酸可 提供胚 中细胞快速分裂所需的核酸。人体没有叶酸的贮存，而currency1叶酸的排泄量较正常增加4至5倍。因此currency1
