大学生旅游现状及偏好调查分析-毕业论文.doc

1、第 1 页 （共 13 页） 大学生旅游现状及偏好调查 分析 摘要 ： 在校大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游动机 增 强， 外出旅游人数不断增加。为了更好的了解大学生旅游现状及旅游偏好，本文运用 调查问卷的方法，以河南大学和南阳师范学院在校大学生为研究对象，分析他们的旅游现状及偏好，总结大学生在花费来源、旅游选择 、 态度偏好等方面的特点。 然而 ，大学生旅游市场 也 存在着旅游产品价位过高，产品针对性不强， 缺乏科学指导等问题，无法满足这一特定群体的巨大需求，因此本文从旅游者及社会环境等角度 分析大学生旅游所面临的问题，最后提出问题解决的对策。 关键 词： 大学生旅游 ； 现状 ； 偏好

2、； 调查分析 ； 问题 ； 对策 1 引言 随着 生活水平 的 不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中， 青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。而在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生（主要指大学生） 1。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的 猎奇 精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热 ，大学生作为一支旅游生力军不容忽视。 另外， 除了 青年大学生自身 意愿的 的旅游选择之外，受青年 大学生影响而做出的家庭旅游的选择，在我国国内旅游活动中， 也 占据着举足轻重的地位 2

3、。所以， 对于当今大学生旅游现状 及偏好 的调查就显得更为重要。 2 调查目的和 内容 为了解广大 大学生旅游意向和旅游 消费方式、态度偏好 等旅游行为，对河南两所高校（河南大学和南阳师范学院） 的在校生 进行问卷调查，以指导我们对广大大学生的旅游 的现状及偏好 进行 具体 的 研究和分析。 第 2 页 （共 13 页） 调查内容包括大学生旅游的意向，旅游花费来源，大学生旅游的地点与 时间 ，大学生旅游的消费方式，大学生 的出游 方式，大学生旅游 频率 ，大学生旅游的消费状况，大学生旅游的 信息渠道，出游态度和偏好等。 3 调查对象和 方法 本次调查选择河南大学和南阳师范学院的在校生为典型的调

4、查对象 ， 采取 问卷 调查法， 共计 发放问卷 200 份，收回 195 份，有效问卷为 190 份。其中河南大学 90 份，南阳师范学院 100 份；男生占 82份，女生占 108份。 4 调查结果分析 4.1 大学生旅游的意向 在旅游意向上，表示非常喜欢的占 52%， 一般占 44%， 不喜欢的占 6%。 其中男生非常喜欢的是 36%,一般的 61%,不喜欢的 3%； 女生非常喜欢占 66%,一般占 33%，不喜欢占 1%。 表 1 表明性别对旅游的影响存在 较 大偏差， 男生对旅游的喜欢程度表现一般，而女生则大部分 非常喜欢旅游。不过总体来说 大多数大学生对出外旅游 都 有很大的热情。

5、 表 1 大学生对旅游的喜欢程度 喜欢旅游程度 非常喜欢 一般 不喜欢 男生 女生 总计 36% 66% 52% 61% 33% 44% 3% 1% 6% 在 190 份 有效 调查问卷中，大学生外出旅游的目的： 陶冶情操、锻炼意志 占 24% ， 欣赏景观、排遣心中忧郁 占 38% ， 学习知识 占 11%，游玩 占 19%， 探亲访友 占 6% ，其他的占 2%。 由表 2 可以看出，大学生旅游的出游目的主要是欣赏景观、排遣心 中忧郁 （ 38）和 陶冶情操、锻炼意志 （ 24） 。 调查 显示，大学第 3 页 （共 13 页） 生外出旅游的目的基本上都是多方面因素相结合的，具有综合性的特

6、点， 纯粹性质上的游玩 、学习知识、 探亲访友 并不是 大学生 旅游的主要目的 。 在调查中还发现，由于 学校 不同 以及 大学生专业 存在 差异，有些同学是出于专业的目的而选择去旅行，例如旅游管理专业 、 地理专业 等专业 的大学生，他们由于学习目的而选择旅游 的 占有相当 大 的比例 。 表 2 大学生旅游的出游目的 出游目的 陶冶情操 锻炼意志 欣赏景观 排遣忧郁 学习知识 游玩 探亲访友 其他 所占比例 24% 38% 11% 19% 6% 2% 4.2 旅游花费来源 调查表明，愿意花在旅游上面的费用， 100 元以下的占 19.5%，100-300 元的占 46%， 300-500

7、元的占 19.5%， 500 元以上的占 15%。 由 表 3 可以看出，大学生愿意在旅游上面的花费主要在 100-300元的范围之内， 100 元以下和 300-500 元两个范围各占 19.5%，花费在 500 元以上的只占 15%。而且，在资料统计中发现，中文 、 美术 、音乐和体育及其相关专业的学生愿意在旅游上面的花费范围主要集中在 300-500 元以及 500 元以上，而土木 、 物理 、 法学 、 历 史等专业的学生则主要选择 100-300 元的花费范围。 这主要是因为中文、美术等专业比较开放，接触社会比较多，因此这些专业的学生的消费观念和经济能力均要高于历史、法学等相对比较保

8、守的专业的学生。 表 3 大学生愿意在旅游上面的花费 旅游花费 100 元以下 100-300 元 300-500 元 500 元以上 所占比例 19.5% 46% 19.5% 15% 表 4 大学生旅游花费的主要来源 旅游花费的主要来源 父母供给 省吃俭用 打工兼职 学校奖励 所占比例 43% 22% 24% 11% 同时调查显示， 大学生 努力追求经济独立或部分独立， 周围的客观环境也为大学生实现独立提供了有利条件。从 表 4 可知， 虽然父母供给仍占主要比例，占到 43%，但 家庭支持并不是惟一来源 。 靠 打工第 4 页 （共 13 页） 兼职赚钱外出旅游的比例 也高达 24%，而省吃

9、俭用也达到了 22%， 与此同时，依靠学校奖励（ 如 奖学金 ） 外出旅游的大学生 也 达 11%。旅游花费来源构成呈现多元化特点。 以上两方面 也 说明在校大学生属于低消费群体，经济条件与其他旅游客源市场相比较差，消费水平与其他客源市场相比较低。 4.3 大学生旅游的地点与时间 从表 5 可以看出 ，大学生偏爱自然风景区，占了总人数的 54%，表明大学生更愿意与大自然亲近。其次，旅游目的地选择 民俗风情 区有 24%左右；有相当一部分人选择 历史遗迹 和 都市风景 ，分别约占总人数的 9%和 6 ； 而 主题公园和博物馆、纪念馆、艺术馆 不大受大学生的欢迎 ，分别只占了 4%和 3%。 表

10、5 大学生喜欢的旅游景点类型 喜欢景点类型 博物纪念 艺术馆 主题 公园 都市 风景 民俗 风情 历史 遗迹 自然 风光 所占比例 3% 4% 9% 24% 6% 54% 由表 6 可知， 这其中有 44%的人喜欢在 法定假日外出 旅游 。 另外选择暑假 和 没 课的工作日 各占 21%和 15%。 而选择在 周末 旅游的人数较少，占 8%， 原因可能是 普通周末由于时间较短， 大学生 没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游；另一方面，由于大学生的课业比较重， 同时，随着越来越大的 学习和 就业压力，他们 一般会利用周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时

11、间做兼职或参加各种活动 3，因此，选择周末外出的人比例并不是很多。 另外 分别 还有 6%的人喜欢选择在 寒假和 其他时间出游。 表 6 大学生 旅游出游时间选择 出游时间 寒假 周末 法定假日 没课工作日 暑假 其他时间 所占比例 6% 8% 44% 15% 21% 6% 4.4 大学生 的出游方式 由表 7 可以看出， 在选择旅游 出游 方式上，更多的大学生选择自助游，约占 60；其次是选择 跟团旅游 的，占 23；而只有 11的大学生选择 班级社团组织 ， 还有 6%的大学生选择其他方式出游 。这第 5 页 （共 13 页） 说明大学生有较强的独立自主意识 ,喜欢不受约束的躯体，喜欢近距

12、离接近大自然，同时大学生还 有一定的冒险精神，能够根据自己的爱好，组织自己的行程 。 自助游 这种方式更加随性同时更具成就感 ， 不仅锻炼了大学生的实践能力 ,也大大提升了大学生的人际交往能力 ,极大的提升了旅游活动开展的意义 4。选择率 占 23%的随团出游虽然省时省事 ,但是价格和路线的问题令很多同学却步 ,这从另一方面反映出旅游企业在大学生旅游产品设计方面缺乏新意 ,不能有效地吸引大学生消费者。 表 7 大学生外出旅游的方式 旅游方式 班级社团组织 自助游 跟团 其他 所占比例 11% 60% 23% 6% 在出游 同伴 的选择上，与同学和朋友结伴而游的占大多数 ，达68%，与恋人一起的

13、占 14%。由于大学生大部分的时间都是在学校，与同学朋友的关系最为密切，选择与同学和朋友一起出游，可以增加彼此之间的了解，加深友谊，同时也让他们的精神世界得到极大的丰富。与恋人一起旅游也是大学生广为采用的方法，谈恋爱是学生主权人生价值实现的一个方法，他们渴望与恋人有更多的接触，而旅游就提供了一个很好的沟通机会。另外选择 与家人一起（ 11%）和独自一人出游（ 5%）也占一定比例，只有 2%的人愿意选择随旅游团和陌生人一起。 4.5 大学生旅游的 频率 由 表 8 的统计 结果可知 ，大学生每一年出游次数： 1 次为 19%， 2次为 52%， 3 次 以上的 为 27%， 从不旅游的占 4%。

14、 平均计算，大多数大学生 每年出游次数为 两次 ，少数有条件的学生也有年出游次数为三 次以上的 ，但 仍有一少部分的人从不出游 。 表 8 大学生每年出去旅游的 次数 旅游 频率 1 次 2 次 3 次以上 从不旅游 所占比例 19% 52% 27% 4% 主要原因 一方面大学生除了平时的学习和工作之外，每年能够可自由支配的外出旅游的时间有限，同时大学生的自由花费 也 较少 。 4.6 大学生旅游的 支出 状况 第 6 页 （共 13 页） 在外出旅游的花费上， 总的来说， 门票占其主要，占总数的约52%； 其次是 食宿 的，约占 15%； 交通约占 13%； 娱乐占 11%。在旅游途中，约

15、76%大学生愿意投入到购物中的比重是 9%，表明购物在大学生旅游中也占主要活动。 从 数据 中我们可以看出，门票费用成为大学生 旅游花费中最主要的部分。这是因为，在所有花费项目中，参观游览费用比较固定，大学生可以选择的余地较小，因此在有限的旅游费用中，这笔费用就显得格外高了。 而 有趣的 是 ，在调查中发现，性别对 旅游 花费项目 的选择也有一定的影响。除了门票占主导之外， 男生更倾向于在食宿上的花费，而女生更喜欢把购物作为主要花费。这是由于 受 性别所引起的个人特点和爱好的 影响 。在外出旅游过程中， 男生更关注的是旅途过程中的舒适程度，因此，在食宿上的花费要明显高 于女生。而女生更愿意选择

16、经济价廉的食宿条件，而更强调旅游过程中的收获，喜欢购买一些地方特色 作为旅游的纪念，因此在购物上的花费要多于食宿。 4.7 大学生旅游的信息渠道 本次 调查 显示 ， 大学生收集旅游信息的渠道主要可分为以下几个方面： 表 9 大学生旅游信息的获取渠道 收集旅游 信息渠道 旅行社 广播、电视 报纸、杂志 网络 亲朋好友 的推荐 所占比例 5% 8% 10% 31% 46% 如表 9 所示， 亲朋好友谈论、推荐的旅游景点可信度相当高（占46%）， 他们的主观看法是“朋友和熟人提供的经验没有偏见，更为可信” 5。 其次是 网络， 占 31%； 报纸、杂志 和 广播、电视 各 占 10%,8%；而通过

17、旅行社收集信 息只占到 5%。 可看出亲朋好友 亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。 同时，随着现在网络的普及，大部分大学生都有能力接触网络，而且，网络能够提供更多更便捷的旅游资讯，因此网络也已经成为他们收集旅游信息的一个重要的渠道。 而由于学校方面的影响，报纸、 杂志、 电视、 广播 对大学生并没有起到较大的 关键 作用 。 4.8 出游态度和偏好 第 7 页 （共 13 页） 从调查中 能够看出 ，大学生出游的态度都是良好的，他们都乐意或喜欢出游，这跟他们的出游意向是完全符合的。大学生在准备外出旅游前，关注的问题通常是出游的费用（ 43%）、景点的吸引力大小（ 36%）、出游

18、时间（ 12%） 和 距离远近（ 9%） 。 如表 10 所 示，在收集旅游信息对旅游目的的关注的信息中，旅行费用是最关注， 占 36%； 其次是景点的吸引力占 23%； 所需时间，当地文化各占 12%； 治安状况 占 8%； 食宿条件占 5%； 交通便利 4%。 表 10 大学生对旅游目的地的关注信息 关注的 目的地信息 旅行 费用 景点 吸引力 所需 时间 当地 文化 食宿 条件 交通 情况 治安 状况 所占比例 36% 23% 12% 12% 5% 4% 8% 而在选择 旅游 景点方面 ， 更 多 人 考虑的是个人的偏好 ，占到了51%； 景点的 知名度也是主要考虑的因素之一，占到 29

19、%； 另外 朋友推荐也占到了相当大的比例 ，达到 16%； 其他因素占 4%。 以上三个方面也说明，大学生是一个独立的群体，他们有自己独立的想法和选择，在景点选择的过程中，更多考虑的是自己的偏好。但是由于费用的限制，他们必须把出行费用作为首要考虑的因素。 5 大学生旅游的特点 综合以上调查结果， 大学生 作为一个 特殊的 旅游 群体， 具有以下几个行为特点： 5.1 在校大学生普遍具有出游的经济能力，但仍属于低消费群体 由于家庭 经济收入的总体提高，参加勤工俭学，获得奖学金、国家资助，以及打工兼职等因素，使得大学生的生活水平得到了很大提高，生活费之外的可自由支配收入逐渐增多，大学生已经 普遍具

20、有 旅游的经济条件。 但 大学生的消费水平 只能 满足中低端旅游产品的消费 。 因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，由于大学生 可 支配的经济支出有限，不可能 支付 得起高档次的消费， 所以 在选择旅游线路的时候，更热衷于 选择 经济型的产品 6。 第 8 页 （共 13 页） 5.2 大学生 时间充裕， 但出游主要以 短期为主 据统计 ,大学生每年各种假期共 170 余天 ,因此 ， 大学生拥有更多可供支配的闲 暇时间 ，他们 拥有相较于其他群体更为明显的时间优势 ， 有更多可以出行的时间与机会 ,并且在选择上也具有更多的弹性。在出游的时间选择上， 调查结果显示 ,61%的被调查学生热

21、衷短期出游(时长多为 1-3 天 ),出游一周左右的同学占 32%,两周或者更长时间的出游计划在大学生中并不受青睐 ,所占比例只为 7%。 5.3 大学生出游时间 大 都选择 法定假日 等假期 在 法定假日 ， 大学生有更多的可自由支配时间，同时 在这些假期期间， 旅行社、网络等信息渠道可以提供给大学生更多的选择 空间 ，他们能够在这些信息中选择到自己喜欢 的 适合 自己的旅游信息。 5.4 大学生出游动机多样化 大学生的在校 活动范围往往局限于三点一线，这种狭窄的活动空间是学习生活变得单调、枯燥。旅游在获得美的享受的同时，也可消除学习所带来的各类紧张和压力 7。因此，在旅游线路、出游方式等方

22、面， 大学生 会 根据 自己独特的偏好 做出选择，出游动机呈现多样化的特点。 5.5 出游信息来源渠道增多 随着现代信息技术的普及和运用，人们可以从越来越多的方面获取有用信息，包括传统的信息传播渠道，如报纸、杂志，广播、电视等，也包括现代信息传播渠道， 如 网络 。 大学生对于信息的获取 呈现多样化的状态，各个选项都有 不同程度的选择。 5.6 大学生偏好自然风光和民俗风情游 由于大学生学业和就业的压力，更多的大学生喜欢选择自然风光和民俗风情游。通过欣赏景观，派遣心中的忧郁，也同时达到陶冶情操，锻炼意志的目的。 而 不同专业 的学生 对旅游产品的需求 偏好也有所 不同 。 6 大学生旅游 存在

23、 的问题 及对策 6.1 大学生旅游存在的问题 第 9 页 （共 13 页） 6.1.1 费用制约 下，可供选择的 大学生 旅游产品缺乏 大学生是不具备独立经济来源的群体 ,关于 影响旅游 选择 的因素 ,43%的学生都表示考虑得最多的是出游费用 。 大学生长期在学校学习、生活 ,很难拥有独立的经济来 源 ,而旅游作为一种中高档消费 ,对于一名普通大学生来说是一笔不小的负担。 在旅游市场上，适合大学生 的 旅游产品甚少。即使 存在 一些所谓的专门针对大学生的假期“修学游”，也是对社会大众旅游线路加以简单的修改而成，缺乏适合大学生群体的具有针对性的旅游产品，使得大学生“无游可游” 8。同时，出游

24、的综合费用高也使经济能力较低的大学生们望而却步。 因此很多价格低廉的短途游在大学生市场中相当火热 。 6.1.2 大学生可利用的信息收集渠道单一 本次 调查结果显示 , 46%的大学生 表示他们通常选择朋友推荐的旅游信息 ,亲友介绍的旅游去 向具有较高的可信度 ； 而日常的网络接触度使得 31%的同学选择在网上获取旅游信息 ； 而 广播、 电视 (8%)，旅行社宣传 (5%)， 报纸 、 杂志 介绍 (10%)等传统方式在大学生群体中并没有良好的效果 。 可以被充分利用的信息收集渠道比较单一。 6.1.3 大学生出行缺乏科学指导 大部分受调查者表示曾经在旅行前及旅行过程中遭遇问题和困惑却无处求

25、助 ,再加上生活经验不甚丰富等因素 ,使大学生的旅游活动普遍存在安排欠妥、时间不够紧凑、花钱不当、游历不够尽兴等问题。 大学生在出行方面存在的这些问题，由于没有专门有针对性的有效组织加以科学 指导， 也在一定程度上 影响甚至制约了部分大学生的旅游 选择 。 6.2 大学生旅游 存在 问题 的 对策 6.2.1 开发多样化的大学生旅游产品 大学生年轻，文化层次高， 精力 充沛，喜欢追求新鲜事物。旅游企业可以根据大学生的这些特点， 开发 符合大学生口味的多样化的旅游产品，比如可以开发探险旅游、体育旅游、野营旅游等主题游；还可以开发旅游费用较低的大学生文化旅游，如保定开辟 “ 跟着电影去旅游 ” 的

26、红色之旅，让同学们在娱乐中既领略了自然风光，也受到了爱国主义教育。 第 10 页 （共 13 页） 6.2.2 合理定价旅游产品 因经济条件有限，大学生对价格比较敏感， 大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。 因此，在制定旅游产品价格 时 ，要明码标价，同时，可以根据不同的时间和空间制定不同的价格，也可以根据所选择的旅游项目分别标价 9，让大学生根据自身经济条件选择旅游项目，使其 在心理上更能关注旅游产品。 6.2.3 采取多种旅游促销方式 大学生从众心理显著，信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取到

27、较为良好的效果 。如 加强与高校社团的合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场 ；培养大学 生作为固定的旅游直销人员，利用学校优势，宣传销售旅游产品，达到深入扎根大学生旅游市场的目的 ； 采用 宣传单、报纸、海报等宣传形式，在学生食堂、娱乐场所等地进行促销。 6.2.4 各级 政府 、教育管理 部门及 高校对大学生旅游给予政策支持 大学生旅游市场的开发意义不仅在于 其对旅游业综合收益的提高 ，更在于旅游对于青年人综合 素质 的提高。但是 目前 我国的 一 个特殊情况 ， 是 教育行政管理部 门 担心 安全隐患 ，对学生自助旅游持不支持、不反对、不组织的态度，这是中国大学生旅游开发中首先应该解决

28、的问题 10。学校应该把学生旅游看成 素质 教 育的 一 个有利促进因素，对学生旅游组织者的正当活动给予支持并加以指导，鼓励他们在组织学生旅游的活动中锻炼组织能力，培养 团队 精神。 针对大学生旅游中担心的安全问题，一方面需要社会的法制体系进一步健全，社会整体 经济 水平的提高 ； 另一方面，国家也可出台一些旅游法，或与旅游有关的法律法规，规范旅游者与旅游单位的行为 ；同时旅游景点景区的管理也要进一步的规范化和标准化。 参 考 文 献 1 宋松涛 .大学生旅游：被遗忘的商机 N.中国教育报 .2002.4.30. 2 曹新向 等 .我国 青少年旅游市场特征及 其 开发 J.河北师范大学报 ， 2004，