从培训计划中获得更多收益 为了提高培训计划的成效，企业高管必须重点关注员工在参加培训之前和之后，工作场所发生的变化。2010年11月 Aaron DeSmet, Monica McGurk, and Elizabeth Schwartz 来源：组织业务 本文包括： 第 1 页 o 附文： 使培训内容更恰当 第 2 页 音频下载MP3 作者简介 致函编辑 (1) 世界各地的企业每年都要花费高达1,000亿美元的培训费用1，帮助员工掌握提高企业绩效所必需的各种技能诸如沟通技能、销售技巧、绩效管理或精益运营技能。但是，这种培训通常并没有取得太好的效果。事实上，在麦肯锡最近的一次调查中，只有1/4的受访者表示，他们的培训计划显著提高了业务绩效，而大多数企业甚至没有费心去跟踪自己在培训投资上所获得的回报2。他们坚持进行员工培训，是因为一个技能娴熟的劳动力明显具有更高的生产力，而且因为员工们往往需要掌握新的技能，来应对在企业战略或绩效上的变化。使培训内容更恰当 企业可以通过应用一些常识，并关注在有些领域（如成
