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发问与心态 你的一位下属承诺下午三点完成一份分析报表给你,但到了下班时间也没有给你,而且没有反馈,你决定找他谈谈,你会说的第一句话是: A 你为什么没有在定好的时间把报表交给我? B 你没有在定好的时间把报表交给我,是什么原因呢? C 分析报表没有按时完成,会造成什么后果呢? D 你没有按时交报表给我,是不是遇到什么困难,要我怎么支持你呢? 目不见睫 人的聪明才智,如同自己的眼睛,虽能看到百步之外,却看不到自己的睫毛。 人们常说“当局者迷”,管理者最大的问题不是看不到问题,最致命的问题是只看到别人的问题却看不到自己的问题。 眼界 近视与远视 外视与内视 前视与后视 格局 下属的需要? 上司认为下属的需要: 1、高收入 2、工作保障 3、升迁机会 4、良好的工作条件 5、工作有趣 6、主管的信任 7、灵活的纪律 8、被人欣赏 9、理解下属 10、归属感 金纳.海菲兹博调适性领导 (哈佛大学肯尼迪政府学院领导教育计划负责人) 和“技术性”领导相比,“调适性领导”不仅没有提出民众期待的解答,反而会带来
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