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出色班组长讲义序基层班组是企业的细胞班组管理是企业管理的基础班组工作是企业一切工作的落脚点更高的职位乃是更大责任的代名词，也就需要更大的能力来承担。 壹、概 论一、 班组长的定义班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由现场/车间主管指派或由群众选举经现场/车间主管批准产生。有的工厂又称拉长、线长或者领班。二、 班组在企业中的地位与作用1. 班组是企业生产经营活动的基本单位；2. 班组是企业管理的基础；3. 班组是提高职工素质的基本场所；4. 班组是激发创意、解决问题的团队。凡事都说“没有办法”的人，才是真正无药可救的人。 好啊三、 优秀班组长的基本职能领 导 统 御问 题 排 除机 能 管 理日 常 管 理认 知 教 育认 知
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