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20世纪70年代,现代管理理论诞生,其主要代表为马斯洛、戴尔卡内基、麦戈里格和哈罗德孔茨,代表著作为马斯洛的人类动机理论和动机和人、戴尔卡内基的如何羸得朋友和影响人们、哈罗德孔茨的管理理论的丛林。此外,麦戈里格的X理论、Y理论也发挥了巨大的影响。现代型管理理论的主要观点为:“人的自我实现要求为企业发展创新的最大动力,因此,企业管理必须以发挥人的主动性和创造性为根本取向。”著名的霍桑实验表明:计件工资、劳动环境、光照强度的外在因素不是生产效率的主要决定因素;相反,员工群体内标准、群体情感、安全归属感、感情取向、价值取向、获得尊重的要求才是决定生产效率的最主要因素。现代管理理论实际上是一种文化管理理论,强调人的主动性作用,强调激励手段,强调人性化管理,反对单纯的标准化、规范化和利润最大化取向,主张管理中融入更多的知识含量。现代管理理论反对把人变成实现利润的机器,反对人在规则化、标准化、程序化的重复工作中丧失人性尊严和主动创造性,在管理理论中掺入了西方“民主、人权、自由”的基本社会价值观念。现代管理理论
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