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管理者的两项技能讲义.doc

管理者自我管理的两项技能 宋超英 主讲 兰州大学经济学院 主要内容 管理者的角色认知技能 管理者的时间管理技能 管理者技能模型 我国企业管理者能力现状 强势能力 以上 : 目标与标准设定 计划与安排工作 决策与风险衡量 弱势能力 以下 : 倾听与组织讯息 评估部属与绩效 清晰思考与分析 行政能力, 认知能力, 督导能力; 沟通能力, 管理者的七项恶习 1、认为必须亲自做才能完成而不把工作委派给下属 结果:杂务过多,被工作追得团团转; 2、以自己的方法来处理事情 结果:无法标准化、规范化,效果不佳; 3、没有明确的公布时间、地点与承办者 结果:本人不在时下属一筹莫展,无法进行工作; 4、身为管理者却不知道做什么工作 结果:无法具体的理解人、财、物方面的管理,漏洞百出; 5、认为接受权限后就无须报告,因此从不报告与联络 结果:直属上级无法得知工作结果,不敢再委派工作; 6、认为呆在公司就是工作,活动四肢便是工作 结果:一天到晚尽做一些与业绩无关的工作,企业的业绩始终无法提升; 7、

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