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绩效管理(二级).doc

绩效考评的方法效标:指评价员工绩效的指标及标准。效标的类别:1、特征性效标;考量“员工是怎样的一个人”,侧重点是员工的个人特质。(心理测验、关键事件法) 2、行为性效标;考量“员工如何执行上级指令,如何工作”,对人际接触和交往频繁的岗位尤为重要。 3、结果性效标;考量“员工完成哪些工作任务,工作成效如何?”常见问题是若干质化指标难以量化。考评方法的种类:1、行为导向型;包括主观考评方法:排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法客观考评方法:加权选择量表法、强迫选择法、关键事件法、行为定位法和行为观察法;加强关行 2、结果导向型;目标管理法、绩效标准法、劳动定额法、直接指标法、成绩记录法和短文法; 目绩劳直成文 3、综合型;图解式评价量表法、日清日结法、合成考评法和评价中心法。 图日合评结构式叙述法:采用预先设计的结构性表格,由考评者按照各个项目的要求,以文字对员工的行为作出描述的考评方法。该法简便易行,特别是有被考评者的参与,提高了正确性;缺点是受考评者的文字水

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