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销售人员职业技能与素质训练(三) 准备您的展示讲稿n 展示话语分为两种,一个是标准的展示话语,另一个是应用的展示话语。 标准的展示n 标准的展示话语是以一般的客户为对象撰写的展示讲稿,详细地配合产品操作的动作,以逻辑地方式陈述产品的特性及利点。n 标准的展示话语多供新进销售人员训练时演讲用,让销售人员熟悉如何配合机器的操作,向客户做展示。 应用的展示话语n 应用的展示话语是针对特定客户展示说明时采用的,它是将标准的展示话语,依客户特殊的需求增添修正后的展示话语。u 展示话语的撰写准备步骤n 您可依下列的步骤撰写您的应用展示话语:n 步骤1:从现状调查中,找出客户的问题点;n 步骤2:列出您产品的特性及优点;n 步骤3:找出客户使用您的产品能够改善的地方,找出客户最期望的改善地方或最希望被满足的需求;n 步骤4:依优先顺序组合特性、优点及利益点;n 步骤5:依优先顺序证明产品能满足客户的特殊利益;n 步骤6:总结;n 步骤7:要求订单。n 成功导航:展示讲稿范例 讲稿示范n 技巧及动作 业 务 员:
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