第六章 销售人员管理销售经理的重要工作之一就是建立一支合格的销售队伍。美国未来学家托夫勒说,对销售员最好的注解便是市场润滑剂。销售经理能否卓有成效的开展工作,最终取决于销售人员的素质和能力。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力,而不是简单的控制销售员的行动。 学习完本章,你应该了解以下内容: 1合格销售人员就具备的素质; 2对销售人员培训的必要性; 3如何激励销销售人员; 4如何对销售人员进行行动管理; 5建设销售团队的重要性; 6如何提升销售团队。1.1 销售人员的招聘销售经理的重要工作之一就是建立一支合格的销售队伍。销售员是公司和客户之间的纽带,对许多客户来说,每一个销售员对外代表的就是公司。反过来,销售员又从客户那里带回许多公司需要的有关客户的信息。因此,要顺利开展销售部的工作,很大意义上取决于是否有一支素质高,业务能力强的销售队伍。美国未来学家托夫勒说,对销售员最好的注解便是市场润滑剂. 现在企业最难办的事情有两类:一是产品开发的选项,一是产成品的推销。而这些事情无