员工培训的新发展【外文翻译】.doc

1、外文翻译原文NEWDEVELOPMENTSINEMPLOYEETRAININGMATERIALSOURCESPRINGERFULLTEXTEJOURNALSDATABASEAUTHORCHRISTIANNEDEROUENANDBRIANHKLEINERINORDERTOACCOMMODATETHERAPIDTECHNOLOGICALCHANGES,EMPLOYEESMUSTMASTERINCREASINGLYCOMPLEXTECHNICALSKILLSFIVEMAJORFORCESBEHINDTRAININGBECOMINGSOIMPORTANTANDCENTRALTOANYFIRMSOPER

2、ATIONSAREASFOLLOWSGLOBALANDDOMESTICCOMPETITIONCHANGESINTECHNOLOGYMERGERS,ACQUISITIONSANDDIVESTITURESCAUSINGREALIGNMENTOFSTRUCTURESANDFUNCTIONSOFCOMPANIESBETTEREDUCATEDWORKFORCEEMERGENCEOFNEWOCCUPATIONSNEWTRAININGIDEASAREDEVELOPEDBECAUSETRENDSARETOWARDSMAKINGTRAININGMOREPRACTICAL，REALISTICANDPERTAINI

3、NGTOEMPLOYEESJOBSTRAININGMUSTGIVEEMPLOYEESBROADERKNOWLEDGE,ENABLINGTHEMEFFECTIVELYTOUTILIZENEWTECHNOLOGYANDINTEGRATEITINTOTHEWORKPLACELOWERCOSTS,BETTERQUALITY,FASTERRETURNONINVESTMENT,INCREASEDPRODUCTIVITYANDLONGTERMGROWTHAREALLACHIEVEDONCEEMPLOYEESADAPTTOCHANGESANDARETRAINEDACCORDINGLYINTHEPAST,TRA

4、ININGWASVERYCLASSROOM/INSTRUCTORORIENTEDTHISHASRECENTLYPROVENINEFFECTIVECOMPAREDWITHMOREMODERNDEVELOPMENTSTWOBOOKSPUBLISHEDIN19881,2DISCUSSMANYCOMPANIESANDMODERNEMPLOYEETRAININGIDEASWHICHAREBEINGUTILIZEDTODAYTOKEEPPACEWITHTECHNOLOGYTHEFOURAREASADDRESSEDAREALIGNINGTRAININGSTRATEGIESWITHCORPORATEGOALS

5、CONTINUOUSLEARNINGMANUFACTURERUSERDESIGNINGANDDELIVERINGTRAININGCOSTEFFECTIVELYADDITIONALLY,VARIOUSMAGAZINEARTICLESSUPPLEMENTSOMEOFTHEIDEASDISCUSSEDINTHETWOBOOKSASWELLASINTRODUCENEWTRAININGMETHODS。ALIGNINGTRAININGSTRATEGIESWITHCORPORATEGOALSTHEFIRSTTYPEOFTRAININGMENTIONEDINTHEABOVEBOOKSDISCUSSESALIG

6、NINGTRAININGSTRATEGIESWITHCORPORATEGOALS,WHICHISNECESSARYBECAUSEEACHCOMPANYMUSTEVALUATEWHATISNEEDEDFORITTOBECOMPETITIVEANDSUCCESSFULONCETHISISKNOWN,TRAININGCANBEAPPLIEDACCORDINGLYAMERICANTRANSTECH,ASUBSIDIARYOFATANDTHEMORECOOPERATIVEANDCOMMITTEDTHEVENDORSANDUSERSARE,THEMOREPRODUCTIVETHETRAININGISITI

7、SBELIEVEDTHATTHISTYPEOFTRAINING,ALTHOUGHNOTUSEDEXTENSIVELY,WILLGAINAFOOTHOLDINTHENEXTTENYEARSGOODYEARTIREANDRUBBERCOMPANYISANEXAMPLEOFACOMPANYWHICHINITIATEDAMANUFACTURERUSERPROGRAMMEWITHITSSUPPLIERSITREQUIRESITSSUPPLIERSTOENTERINTOATRAININGAGREEMENTONAWARDOFANEQUIPMENTBIDATYPICALTRAININGAGREEMENTWIT

8、HSUPPLIERSREQUIRESACESSTOSUPPLIERSPLANTBYTRAININGPOEPLEFROMGOODYEARINORDERTOPREPARETASKANALYSISANDTRAININGMATERIAL；HANDSONUSEFOROPERATORS,MAINTENANCEWORKERS,ANDMANAGERSCLASSROOMWORK,MEDIA,EQUIPMENTANDINSTRUCTIONAREALSOUSED；TRAININGCONTENTMATCHINGSPECIFICATIONSREQUIREDCOMPLETETRAININGBEFORETHEEQUIPME

9、NTGOESINTOOPERATION；ATRAININGREPRESENTATIVEOFTHESUPPLIERDEDICATEDTOFULLTIMETRAININGGOODYEARSTRAININGISLIMITED,TEACHINGONLYABASICKNOWLEDGEOFHOWTOUSETHEEQUIPMENT,THENLEAVESTRAININGNEWORADDITIONALEMPLOYEESUPTOTHESUPPLIERUSINGTRAINTHETRAINERSTYLEMENTIONEDEARLIERTEAMTRAININGTWOCANLEARNMORETOGETHERTHANONE

10、CANLEARNINTWICETHETIMETHISISTHEMAINFORCEBEHINDTEAMTRAINING,WHICHHASRECENTLYBECOMEWIDESPREADTEAMTRAININGUTILIZESMORETHANONETRAINERTOTEACHACOURSE,ANDTEAMMEMBERSSHAREINPLANNINGANDDOINGTHEACTUALTRAININGSTUDIESSHOWTHATTHISINTERACTIONARRANGEMENTSTIMULATESUNDERSTANDINGANDINCREASESPRODUCTIVITYFORTHESTUDENTS

11、TRAININGISHANDLEDINSEVERALWAYSWITHTHETEAMTRAININGARRANGEMENT,ASONEPRESENTS,THEOTHERSDISTRIBUTESINFORMATIONORSETSUPFORTHEIRPARTWHENITISQUESTIONANDANSWERTIME,THETEAMTRAINERSARETHERETOANSWER,SUPPLEMENT,REDIRECT,ORCLARIFYCONTRIBUTIONSMADEBYTHEOTHERSCONCLUSIONNOMATTERWHATTYPEOFJOBONEPERFORMSORTHECOMPANYO

12、NEWORKSFOR,TRAININGSHOULDBEAVERYIMPORTANTPARTOFTHEJOBCONSIDERINGTHATANDTHERAPIDTECHNOLOGICALCHANGES,NEWTRAININGMETHODSAREBEINGDEVELOPEDSOMEOFTHETRAININGMETHODSMENTIONEDINTHISARTICLEWILLBEUSEDEXTENSIVELYINTHENEXTFEWYEARS,WHILEOTHERSMAYTAKESOMETIMEINCATCHINGONDECIDINGONWHATTRAININGMETHODS,NEWOROLD,WIL

13、LWORKBESTFORTHENEEDSOFTHECOMPANYISANIMPORTANTCONSIDERATIONWHICHALLCOMPANIESMUSTADDRESSANDCONSTANTLYREEVALUATE译文员工培训的新发展资料来源普林格全文电子期刊数据库作者克里斯蒂安德鲁昂布赖恩克莱纳为了适应科学技术迅猛发展的变化，员工必须掌握日益复杂的技术技能。五个主要的训练变的尤为重要，任何一家公司的正常运作都应该关注如下方面国内外的竞争；技术的革新；企业合并，收购和剥离引起公司结构和功能的变化；受过良好教育的劳动力更好；新行业的涌现。新的培训思想得以发展是由于这种趋势使培训更具有实用性，

14、现实性，更适合员工的工作。培训必须为员工提供广阔的知识，让他们有效地运用新技术并把这种技术与工作环境融为一体。低成本、高质量、快速的投资回报率以及生产力的提高和长期的增长使员工再一次的适应这种变化和相应的得到培训。在过去，培训是课堂化的，这种培训与现代发展相比被证实是更加无效的。1988年出版了两本书，它描述了当今许多公司利用现代培训思想去跟上技术的步伐。这四个领域涉及的是培训战略与公司目标保持一致；持续不断地学习；制造商、使用者；设计并实施低成本有效的培训。此外，各种杂志文章对于这两本书中的讨论补充了一些想法并引进了新的培训方法。培训策略的调整与公司目标上述书中提到了第一种培训模式，它描述了

15、培训策略应对准公司的目标，这是必要的，因为每个公司必须评估这种培训是否符合竞争力的需要。一旦认为这是需要的，培训相应的就会被运用。美国的地球村，ATT的一家子公司，通过集中培训以下方式使培训与公司目标匹配培训经理依靠人力资源去雇佣自己的工作人员，一旦录用，新的员工要进行为期两天的公司政策和程序的培训，鼓励团队参与合作，因为团队合作是美国地球村不可分割的一部分。在这个方向的实现下，以团队的方式进行新员工的入职培训，训练员工在计算机辅助下完成工作的能力。无领导的讨论小组是很必要的，员工可以针对存在的问题进行各种各样的讨论。员工在工作环境中集体训练，可以经常性的见面就公司的需求和存在的问题进行讨论，

16、从这个过程满足公司的培训目标。由于电脑非常普遍它不再是一个现代的培训方法，所以并不经常性的提到。美国地球村发现让人们一起工作一起学习是非常成功的想法。另一家是康宁玻璃公司，他实施了一种与公司目标相适应的培训计划，康宁公司认为培训是非常的重要并且直接关系到了企业的成功，他迫切的希望把培训作为竞争领先的一部分。这个在外界专家帮助下的大企业把培训放到了康宁质量教科书中。书中提到培训部门工作的很认真，使28000名员工在产品和民众素质方面得到了培训。中层管理人员是培训的重点。这本书被用作了公司的指导思想，意在强调团队精神。从最初的培训来看，康宁公司发现了问题的所在提出了进一步加强公司培训课程，课程包括

17、良好的人际关系和解决问题的能力。尽管用的书不是现代的培训思想，但是公司对于培训目标和更新这种需要的出现编写了自己的书。然而大多数公司依靠的还是外部培训课程。继续学习法最近的趋势显示培训超越了“特殊”进入到了持续学习阶段。专家关于公司其他领域的意见成为了此阶段的焦点。在不断地学习过程中鼓励员工学习和理解工作的技能，定期的完成工作。在连续不断地学习过程中半自治的工作小组是最有益的，因为团队里的每个人都相互训练。通过这种方式员工了解了彼此的工作，如果员工缺席的话也能及时完成工作。员工开始意识到学习和连续性培训是和工作本身一样重要的一部分。培训彼此或对培训师的培训是持续性学习的另一个重要方面。它允许员

18、工制定新的应用与技术，并与同龄人和主管一起分享。SB托马斯公司觉得在持续性学习过程中有两种培训模式社会和技术工作培训。在社会培训中员工被给予了第二职业，例如通讯员，辅导员，安全主任。这些第二职业的工作频繁的转换和他们被雇佣的工作相比是次要的。但是在提高生产力方面它给了员工一种团队合作的自豪感。尽管在最真实的感觉里它不是一个真正的培训课程，但是它是一种可以提升员工士气的方法。优秀的员工士气提高了工作输出以及人际能力。技术任务训练主要是集中在学习员工将要完成的工作。影片用来阐明和解释公司执行的各项任务将由新员工承担。因为这不是一个新的发展，所以不会讨论。SB托马斯公司有工作团队，在团队中每个成员会

19、相互训练。一个新员工要学习团队中整体工作。在这个过程中，新员工会受到在工作中已经经历过任务的员工的指导和支持。虽然SB托马斯公司不重视外部的培训（如大学课程），但是公司内部培训的承诺和员工激励己证明了很实用。工厂也开始利用当代的培训方法。他们倾向于雇佣多技能的工人和使用多用途的机器。工厂现在使用灵活的自动化生产，并组织现场组装进入每个过程的短装配线。工人在每个过程必须具备足够的知识和技术操作各种机器以此满足产品的饿要求。单一目的的生产线已经成为了过去因为现在的能力不止完成一项工作，生产力的提高给了企业强大的竞争优势。传统上来说，单一的技能培训是高度专业化的技术决策。“工厂的未来”主要集中在交叉

20、培训和分权决策上。在确保学会任务中沟通扮演着重要的作用未了成功有效的使用多技能的员工，工厂必须要立刻的培训，让员工参与进来并要得到高层管理人员的支持。培训必须解决很多问题例如规划、操作方法、沟通的流向、安全性等等。在确保学会任务中沟通扮演着重要的作用。此外，成为最有工作效率的员工必须克服压力和打击。通过执行各种各样的功能，员工获得任务的完整性和技能的多样性使，创造增加了动力、工作绩效和减少矿工。这是另一种形式的持续学习。员工不仅学习他们特定的而工作也要向学习周围的同伴学习。这方面能力的培训最近已经变得普遍不再只是一个训练的推动力。制造商另一种形式的培训是“制造商”，它涉及了贩售商和供应商在设计

21、和实现方要思想与信息共享并有共同的责任来进行培训。转向制造商在培训方面很有帮助，它似乎是一种可能的选择因为它了解机器的运作和各种功能。这种形式的培训会产生更多的正常运作时间，增加了创造性的应用和制造商和客户的满意度，提高了产品设计的能力。它也是一个相对经济实惠的方法来培训因为供应商不需要实施培训计划或者是雇佣外界的专家。制造商的培训课程需要从供应商签订购买协议开始，供应商和用户合作的越多承诺的越多，培训就够更成效性。据说这类培训虽然没有广泛的运用但是将立足于未来10年。固特异轮胎橡胶公司是一家典型的开创了制造商与供应商的公司。他要求供应商就设备的出价进行讨论。一个典型的培训协议和供应商的要求如

22、下通过培训橡胶轮胎公司的员工以此来为访问供应商的工厂做任务分析和培训材料；经营者、维修工人、管理者的动手使用能力。课堂工作、媒体、设备和指导也应该被运用；培训内容匹配规格的要求；在设备投入运行之前完成培训；一个具有代表性的供应商应致力于全职培训。固特异橡胶轮胎公司的培训是有限制的。仅仅教了如何使用设备的基本知识，然后就离开了培训增加额外的员工，这是早期提到的培训方式。团队培训两个人一起学习收获的比一个人用两倍的时间收获的还要多。这就是团队培训最主要的中坚力量，最近已成为广泛而普遍。团队训练超越了一个教练只教一门课程，团队成员分享计划和实际训练。研究表明，这种交换式的理解与配合刺激和提高了学生们的创造力。处理培训有几种方法。当团队安排一个礼物时，其他人发布消息或设置自己的部分。当问答时间时团队成员可以回答、补充；重新引导。结论无论执行什么样的工作或者什么样的作品，培训应该是一项非常重要的工作。考虑到现在技术变革的迅速，新的培训理念也正在慢慢的发展。在这篇文中提到的一些培训思想在未来几年将要广泛的被运用。然而其他的公司也可能在花时间抓住这种思想。决定哪种方法，新的还是旧的，最重要的结论是看公司最需要哪种，所有的公司都必须明确和不断重新评估。