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企业质量成本管理.doc

浅析企业质量成本管理摘要:在经济飞速发展的今天,所有企业都在致力于深降成本来提高效益。尤其近两年受原材料价格持续上升、人工成本也不断上涨等因素的影响,使得寻找降低成本新突破口的问题已迫在眉睫了。本文重点分析了传统质量成本观与现代质量成本观的差别,和与之带来的管理理念的不同。同时,对现代质量成本观在实践工作中的运用提出了具体的实践方法。关键词:质量成本传统质量观质量成本观新认识质量成本管理有效性50年代初期,美国质量管理专家提出了质量成本这一概念。70年代以后,质量成本理论在发达国家得到了较为广泛的推广和应用。80年代后期,质量成本概念和方法作为iso9000系列标准的重要组成部分在全球推行。对于一个企业而言,卓越的研究开发可使新产品导入市场,营销的多样化可使产品在短期内增加销售量,通过降低那些容易被抓住和容易被“看见”的成本与费用来降低企业成本,同时也能提高企业的效益。只有让损失降低到最低限度,挖掘企业内部降低成本潜能,才能获取新的增长空间,所以实施质量成本管理迫在眉睫。1.传统的质量成本观质量成本(cost of quality)是指为确保和保证满意的质量

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