1、中小企业员工培训存在的问题及解决对策 摘要 做好企业培训工作，对于增强企业核心竞争力，培养高素质员工有着十分重要的作用。本文针对中小企业在员工培训过程中存在的各种问题进行了分析，提出了解决员工培训问题的建议和对策。 关键词 员工培训 培训问题 对策 企业培训是企业人力资源管理的重要工作，它不仅可以企业增加员工对企业文化和行为的认可度，提升员工个人素质技能水平，还可以增强企业凝聚力和竞争力。如何搞好企业培训工作，让员工在各项综合技能和综合素质上全面提升，需要企业管理 ?佣栽惫呐嘌倒飨肿醇右苑治鲅芯浚 ?切实做好培训工作，从而提高企业的活力，增强企业竞争力。通过走访和调研一些企业我们发现中小企业培
2、训工作存在着以下几个问题。 一、中小企业员工培训工作存在问题 1.缺乏对培训工作的重视。大多数中小企业管理者对培训工作不够重视，对单位培 训需求没有进行科学分析，培训工作充满盲目性和随意性，缺乏系统性。甚至觉得培训耽误时间和工作，培训工作在国有大型企业好一些，中小企业把它当做可有可无，企业有了了问题临时抱佛脚培训辅导一下，没有踏踏实实制定企业培训计划，把培训当做重要工作去做，与国外相比差距确实很大。 2.缺乏规范和机制不健全。在我国，绝大多数中小企业的培训体系不够完整，没有专门的培训部门、培训教室器材，更不要说专门的培训师了，有些企业虽然有培训制度，但 “ 重形式，轻考核 ” ，缺乏健全完善的
3、效果评估体系，没有持续关注培训结果，对培训后人员 在岗位上的变化不去加以跟踪。 3.缺乏恰当的培训方法。培训的过程过于简单，培训前缺乏科学细致的培训需求分析，没有制定出详细培训计划，培训缺乏针对性，致使员工不愿意参加，或者即使参加了也不愿意听，培训后员工状态毫无改观，白白浪费了时间和金钱。企业培训方式还是仅课堂讲授，缺少与员工的互动交流，忽视了多样化培训手段。 4.缺乏对员工思想动态培训。一些企业没有认识到员工多年来思想行为变化，觉得挣钱为第一位，忽视了员工道德方面的提升，认为思想政治工作、员工心理健康培训可有可无。使得员工抱怨、压力、 冲突时有发生，缺乏社会责任感，企业不能够健康向上发展。
4、二、中小企业员工培训问题形成原因 1.决策层、管理层重视不够。管理决策层认为，员工没必要终身学习业务和其他知识，一些员工文化程度不高，培训了也未必有效果，没有资金也不愿拿出资金搞培训，管理层自己也不愿意去接受或学习新知识，接受新思想。 2.中小企业自身状况的限制。有的企业规模较小，资金缺乏，难以在企业培训上去投入更多的资金。加之很多都是亲属朋友关系，号召力不强，培训安排难度大。有的员工缺乏共同的价值观，对企业认同感差，造成 个人与企业在理念上的错位，不认同企业培训工作。 3.培训投资风险大。一些企业员工流失率较高，培训投资后不能给企业带来效益，耗费了大量人力物力和财力。一些员工培训后到了竞争对
5、手企业，甚至给企业带来风险。 三、如何做好企业的培训工作。需要我们做好以下几个方面： 1.营造良好的培训学习氛围 政府应当给予中小企业培训支持，比如运用专项资金去扶持企业，或者开办培训学校，统一为中小企业培训人才，这样减少了企业开支，节约了培训成本，通过建立激励约束措施，让企业愿意培训，帮助企业规避 投资风险。企业文化是企业共同价值行为规范的总和，她是企业的核心竞争力的重要组成部分，企业文化的导向就是推动员工学习，调动员工不断学习的积极性，给员工营造一个好的学习氛围。 2.转变管理层对培训工作的观念 企业管理者应当对企业培训进行重新认识，重新定位培训在企业生产中的作用，要把对员工素质的培养看作
6、是企业的未来，明确培训不仅仅是人力资源部门的事情，既要对员工进行培训也要对管理层进行培训，自上而下解决对培训工作的不重视问题。重点解决影响本单位发展的突出问题，比如薪酬福利问题，人际冲突问题，做 好员工思想工作和心理疏导工作，这样可以使得培训工作不至于因为员工流失无功而返，让培训工作能够健康进行，同时，培训也能够帮助企业留住员工。这一点信誉楼百货公司做的很好，他们致力于教学型组织建设，对各个层次的员工进行定期培训，安排了专门的培训师，成立了培训部门，及时掌握员工思想动态，传承企业文化，员工思想稳定了，自然流失率也降低。 3.科学规划企业培训工作 做好培训需求分析，提前进行培训需求调查，对调查结
7、果归类分析，确定是否需要培训，培训什么样的员工，确定培训内容，合理安排时间地点。选择培训 方法，选择培训师，计划资金投入等都要有完善的计划。培训的形式上可以灵活多样，根据企业和员工实际情况组织培训，对于骨干员工可以派出学习，可以开设不同时间地点的培训，比如网络远程教育，方便员工学习。培训后务必对培训效果进行评估，培训评估起着信息反馈作用，听取培训人员意见和建议，跟踪培训后员工在岗位上态度行为绩效的变化。让培训工作切实起到提高员工思想认识水平，掌握新科技技术，提高销售水平，增加顾客满意度的作用。培训不仅仅是为了本次有收效，也为下次培训总结经验，打下良好基础。 4.提高培训师培训水平 企业培训师要
8、不断学习，提高自己的思想认识，提升讲课水平，聘任具有门类齐全、复合型双师型兼职教师授课，授课过程中，将理论知识和企业实际情况紧密联系，用企业实际案例启发员工，引起员工思想上的共鸣，保持培训超前，吸引员工愿意并积极投身学习，可以根据不同人员情况进行个性化培训，为每位员工设计个性化的职业生涯规划，培训师平时也可与员工座谈，及时了解员工思想和心理动态，提高员工对企业文化的认同感，让员工开心愉快工作学习。 结语：企业管理最主要的是人的管理，人力资源管理成为企业管理中最重要的一部分，培训工 作作为人力资源管理的重要工作，关系着企业是否能够长期稳定发展，肩负着传承企业文化的使命，做好了它，我们的每个企业才会稳步发展，我们伟大的 “ 中国梦 ” 才能够早日实现。
