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【第一章】1、操作系统基本功能：a、处理机功能：对处理机分配调度策略、分配实施和资源回收等问题。 b、储存管理：内存分配；存储保护；内存扩充。 C、设备管理：通道、控制器、输入输出设备的分配与管理；设备独立性 d、信息管理（文件系统管理）：信息管理，信息的共享、保密和保护。 e、用户接口：为用户提供有好多的用户接口，为用户服务。2. 操作系统的定义: 操作系统是计算机系统中的一个系统软件，它是这样一些程序模块的集合它们管理和控制计算机系统中的硬件及软件资源，合理地组织计算机工作流程，以便有效地利用这些资源为用户提供一个功能强大、使用方便和可扩展的工作环境，从而在计算机与其用户之间起到接口的作用。3. 操作系统的类型：（1）批处理操作系统 （2）分时操作系统 （3）实时操作系统（4）个人计算机操作系统 （5）网络操作系统（6）分布式操作系统4. 什么是多道程序系统？在计算机内存中同时存放几道相互独立的程序，它们在管理程序的控制下相互穿插地运行。5. 什么是批处理、分时和实时系统?各有什么特征?批处理系统：把用户提交的作业分类，
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