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第三章 现代企业经营管理第一节 现代企业经营理念与经营目标一现代企业经营管理（一）经营的概念（二）经营与管理管理旨在提高作业效率，而经营则以提高经济效益为目标二、现代企业经营理念与经营哲学（一）现代企业经营理念1市场观念。2竞争观念。3创新观念。4用户观念5开发观念。6效益观念。7信息观念8质量观念9人本观念（二）现代企业经营哲学经营哲学常常以某种信念的形式支配着人们的观念和行为。例如，日本许多企业经营者的信条是：用户是王，时间是钱，质量是命，安全是法，人多是祸。美国IBM公司的经营哲学为：提供世界上最好的服务。美国许多成功企业的信念是：采取行动；接近顾客；独立自主与企业精神；靠人来提高生产率；建立正确的的价值观；做内行的事；组织单纯，人事精简；宽严并济。三、创新经营创新能力是决定企业经营成败的重要条件。创新经营，就是对企业经营管理的各个方面和各个环节进行变革，运用创造性思维，探索和开发新产品、新技术，寻求和采用新制度、新方法的过程。1，创新经营的特征。2创新经营的主要
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