1、自考人网校专本套读 2018 春季招生进行中，零学历 2.5 年拿本科，支持学费分期，0 利率 0 手续费！应用市场搜索“自考人”下载自考 APP 神器，随时随地无忧备考，自测练习强化巩固，考试重点轻松装进口袋！全国 2002 年 4 月自考质量管理（一）答案课程代码：00153一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)1.A 2.D 3.B 4.C 5.D6.A 7.D 8.C 9.D 10.B11.A 12.B 13.D 14.D 15.C16.C 17.C 18.B 19.B 20.A二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)21.AB
2、CD 22.ABCD 23.ABD 24.BCD 25.ABC26.ABD 27.ABD 28.ABC 29.BC 30.ABC三、名词解释题(本大题共 3 小题，每小题 3 分，共 9 分)31.【参考答案】是针对特定的产品和项目，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。32.【参考答案】就是把顾客的需要转化为材料、产品和过程的技术规范。33.【参考答案】即制造者、销售者对用户使用该产品造成的伤亡、损害事故所应承担的法律责任。四、判断改错题(本大题共 8 小题，每小题 2 分，共 16 分)34.35. 将“计数值”改为“计量值”36.37.38. 将“产品设计”改为“过程”39.40.
3、将“评价型”改为“仲裁型”41. 将“质量评定”改为“抽样验收”五、简答题(本大题共 3 小题，每小题 4 分，共 12 分)自考人网校专本套读 2018 春季招生进行中，零学历 2.5 年拿本科，支持学费分期，0 利率 0 手续费！应用市场搜索“自考人”下载自考 APP 神器，随时随地无忧备考，自测练习强化巩固，考试重点轻松装进口袋！42.【参考答案要点】(1)质量保证协议；(2)验证方法协议；(3)解决争端的规定等。43.【参考答案要点】(1)报警信号；(2)企业内外的现场质量信息；(3)公开发表的信息。44.【参考答案要点】(1)必须明确质量责任制的实质是责、权、利三者的统一；(2)要按
4、照不同层次、不同对象、不同业务来制定各部门和各级各类人员的质量责任制；(3)质量责任制规定的任务与责任要尽可能做到具体化、数据化，以便于进行考核；(4)在制定企业的质量责任制时，要由粗到细，逐步完善；(5)为了切实把质量责任制落到实处，企业必须制定相应的质量奖惩措施。六、论述题(本大题共 1 小题， 9 分)45.【参考答案要点】(1)从社会和国家的角度来看；提高质量是人类生产实践活动的一个基本内容和要求；提高产品质量是社会主义生产的内在要求；提高产品质量有利于增强我国产品的竞争实力和我国的经济实力；(2)从企业的角度来看：提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证；提高产品质量的过程也是全面提
5、高企业管理素质的过程；(3)从顾客角度来看：提高产品质量是提高人们生活水平的一条途径；有利于社会效益的提高和社会的安定。七、计算题(本大题共 2 小题，每小题 7 分，共 14 分)46.【参考答案要点】解：依题意有：M=15 T=15.05- 14.95=0.1=M - =|15 - 15.02|=0.02X因此 CPK= = =0.714TS260124.47.【参考答案要点】解：(1)根据所给数据对作散布图，如下图所示。自考人网校专本套读 2018 春季招生进行中，零学历 2.5 年拿本科，支持学费分期，0 利率 0 手续费！应用市场搜索“自考人”下载自考 APP 神器，随时随地无忧备考，自测练习强化巩固，考试重点轻松装进口袋！(2)用简单象限法判断 x 与 y 的相互关系。作与 y 轴平行的 P 线，使 P 线左、右两侧的点数大致相等。作与 x 轴平行的 Q 线，使 Q 线上、下两侧的点数相等或大致相等。分别计算对角象限区域内的点数 n +n ,n +n ，由于 n +n =0n +n =11。所以 x 与 y 为负相关。
