广州市劳动保障核心业务系统应用级容灾建设项目.doc

1、网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统迁移实施细则 QMS2009第 1 页/共 21 页广州市劳动保障核心业务系统应用级容灾建设项目网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统迁移实施细则建设单位：广州市劳动保障信息中心承建单位：东软集团股份有限公司监理单位：广州市信佰信息技术咨询有限公司2011 年 12 月网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统迁移实施细则 QMS2009第 2 页/共 21 页修改记录版本号 变更控制报告编号 更改条款及内容 更改人 审批人 更改日期0.9 初稿 2011-11-211.0 根据审核意见修

2、改 2011-12-111.1 增加劳动年审系统和报考平台系统迁移内容 2011-12-291.2 修改正式切换时间 2011-12-30网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统迁移实施细则 QMS2009第 3 页/共 21 页目录1 引言 .41.1 文档编制目的 .41.2 系统切换内容及时间安排 .41.3 系统切换领导小组 .51.4 信息中心技术支持及联系方式 .61.5 承建单位系统切换技术工作小组 .61.6 承建商切换现场技术支持及联系方式 .61.7 系统切换实施人员分工表 .72 系统切换实施细则 .83 系统切换成功准则 .124 系统切换参与方工

3、作安排 .124.1 信息中心的工作安排 .124.2 联拓公司的工作安排 .124.3 联通公司的工作安排 .134.4 泰富公司的工作安排 .134.5 东软公司（开发）的工作安排 .134.6 华资公司（开发）的工作安排 .135 系统切换完成后监控值班人员安排(1 月 8 日1 月 10 日) .145.1 东软值班人员表 .145.2 联拓值班人员表 .145.3 华资值班人员表 .145.4 信息中心值班人员表 .145.5 监理公司值班人员表 .145.6 泰富公司技术支持人员 .145.7 东软公司（开发）技术支持人员 .145.8 华资(开发) 值班人员表 .155.9 系统

4、切换后勤保障工作 .156 相关表格 .166.1 主机系统状态检查报告 .166.2 网办系统（系统切换/回退）上线检查报告 .176.3 居民医保（外网）采集系统（系统切换/回退）上线检查报告 .186.4 劳动年审系统和报考平台系统（系统切换/回退）上线检查报告 .19网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统迁移实施细则 QMS2009第 4 页/共 21 页1 引言1.1 文档编制目的编制本文档的目的是用于指导广州市劳动保障核心业务系统应用级容灾建设项目主机系统子项目网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统切换的相关工作。预期读者为广州市劳动

5、保障信息中心的技术人员以及领导、各业务单位的业务人员以及领导、监理公司、东软公司的技术人员和相关实施人员。系统切换实施时间为 2012 年 1 月 8 日 9：00 至 20112年 1 月 8 日 18：00，切换全过程历时 9 个小时，切换期间需要停止办理业务。1.2 系统切换内容及时间安排序号 切换步骤 切换工作描述 开始时间 终止时间 责任人1 切换前环境及切换组织架构准备完成切换前的服务器、网络、数据库、中间件、应用软件等系统的部署和准备工作及切换组织架构和任务分工2011 年 11 月 1日2011 年 11 月 25日监理、信息中心、东软、联拓、泰富、华资2 切换通知 通知业务使

6、用单位在网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统切换期间停止办理业务。2011 年 12 月 31日 9:002011 年 12 月 31日18:00麻玉凤3 正式切换 将网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统切换到联通机房新生产中心2012 年 1 月 8 日9:0020112 年 1 月 8日 18:00泰富、东软开发、华资开发4 业务可用性检查切换后网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统业务上线检查2012 年 1 月 8 日14:302012 年 1 月 8 日15:30政务部就业部各相关业务单位5 系统切换是否成功

7、根据业务单位对切换后的系统统检查情况，切换领导小组确定切换是否成功，对系统是否应急回退作出决策2012 年 1 月 8 日16:302012 年 1 月 8 日16:45系统切换领导小组6 系统应急回退切换领导小组决定或系统出现重大问题或达到计划回退时间则执行回退操作，将地址转换修改指向穗园原网办、居2012 年 1 月 8 日16:452012 年 1 月 8 日17:15技术部、政务部、就业部、联拓网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统迁移实施细则 QMS2009第 5 页/共 21 页民医保外网采集系统、劳动年审系统和报考平台系统的服务器7 回退后系统上线检查回退

8、后主机状态检查；回退后应用系统状态检查；回退后网络系统检查；回退后数据库状态检查；回退后系统功能进行检查2012 年 1 月 8 日17：152012 年 1 月 8 日18:00信息中心东软联拓泰富华资监理8 正式切换后系统监控1、 网络系统监控；2、 主机系统监控；3、 数据库系统监控；4、 应用系统监控2012 年 1 月 9 日08：302012 年 1 月 9 日17:30东软联拓泰富华资技术部政务部就业部1.3 系统切换领导小组序号 所属单位 成员 职务 办公电话 手机 Email 地址1 局领导 陈 敏 副局长 833185292 简伟光 主任 38825206 13326480

9、0133 刘 锐 副主任 38825371 136323199864信息中心刘允杰 副主任 38825195 135709770005 泰富 林晓鸣 项目经理 139221294306 东软公司 崔 浩 销售总监 38289451 138025491517 联拓 刘 飚 销售总监 87688468 133160870888 华资 黄培均 项目经理 18666080912网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统迁移实施细则 QMS2009第 6 页/共 21 页1.4 信息中心技术支持及联系方式部门 技术支持工作内容 联系人 联系电话系统切换实施系统组负责人 白益富 388

10、26165数据库主机、数据库、防火墙设置 何振辉 38826261系统切换系统组 技术部外围网络切换及业务网络调试 陈 能 38826093网办业务可用性检查 李榆 38826365系统切换应用组政务部 居民医保（外网）采集业务可用性检查 李榆 38826365劳动年审业务可用性检查 庞俭斌 38826425系统切换应用组就业部 和报考平台业务可用性检查 黄延宙 388264061.5 承建单位系统切换技术工作小组部门 技术支持工作内容 联系人 联系电话系统切换协调组负责穗园机房、联通机房现场实施跟进、与中心及业务部门的沟通协调钱朝晖（穗园）赵裕明（穗园）胡金勇（总体协调）1335281627

11、01382649370513922235416数据切换技术组 负责数据库系统迁移廖东平杨建鑫杨瑜红136509789601380273857913922272401网络切换技术组 负责网络系统技术支持服务 李 燕 陈财汕 1501843393713668979602业务上线检查组 业务可用性检查、业务上线检查林晓鸣秦自立华资开发黄培均1392212943013925083350186660809121.6 承建商切换现场技术支持及联系方式部门 技术支持工作内容 联系人 联系电话项目经理，项目总协调 钱朝晖 13352816270配合联拓进行网络设备配置检查，技术支持 褚国栋 138261551

12、01东软数据库技术支持 杨瑜红 13922272401穗园机房网络技术支持总负责 赵裕明 13826493705联拓新生产中心机房网络技术支持总负责 李 燕 15018433937华南资讯（维保） 穗园核心路由设备网络连通性检查、应急保障 陈财汕 13668979602联通 机房电力系统、空调、消防值班支持和应急保障 刘圣庆 15622218213网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统迁移实施细则 QMS2009第 7 页/共 21 页机房链路故障应急保障 越 勇 15622218319广宽 新生产中心至穗园和医保局租赁线路应急保障 李 文 15018784364协助进

13、行新生产中心机房应用环境检查、数据库对象信息检查 林晓鸣 13922129430泰富（开发） 协助进行业务可用性检查、协助系统切换及回退后上线检查 林晓鸣 13922129430协助进行新生产中心机房应用环境检查、数据库对象信息检查 秦自立 13925083350东软（开发） 协助进行业务可用性检查、协助系统切换及回退后上线检查 秦自立 13925083350协助进行新生产中心机房应用环境检查、数据库对象信息检查 黄培均18666080912华资（开发） 协助进行业务可用性检查、协助系统切换及回退后上线检查 黄培均186660809121.7 系统切换实施人员分工表部门 技术支持工作内容 联系

14、人 联系电话 地点负责系统迁移实施现场技术组协调 白益富 38826165 穗园负责穗园机房核心防火墙配置修改 何振辉 38826261 穗园技术部负责穗园机房网办 NETSCREEN 防火墙配置修改 何振辉 38826261 穗园网办业务可用性检查 李榆 38826365 穗园政务部居民医保(外网)采集系统业务可用性检查 李榆 38826365 穗园劳动年审业务可用性检查 庞俭斌 38826425 穗园就业部报考平台系务可用性检查 黄延宙 38826406 穗园系统切换监理现场负责人 胡金勇 13922235416 穗园系统切换监理 沈海华 13609798890 穗园监理系统切换回退后值班

15、 谢素平 15013237869 穗园现场接口协调 钱朝晖 13352816270 穗园现场接口协调 杨建鑫 13802738579 联通数据库技术支持 杨瑜红 13922272401 穗园东软网络设备配置技术支持 褚国栋 13826155101 联通现场接口协调 赵裕明 13826493705 穗园联拓新生产中心机房网络技术支持总负责 李 燕 15018433937 联通华南资讯（维保） 穗园网络系统应急保障 陈财汕 13668979602 穗园网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统迁移实施细则 QMS2009第 8 页/共 21 页机房电力系统、空调、消防值班支持和

16、应急保障 刘圣庆 15622218213 联通联通机房链路故障应急保障 越 勇 15622218319 联通广宽 联通至穗园和医保局租赁线路应急保障 李 文 15018784364 穗园协助进行联通机房应用环境检查、数据库对象信息检查林晓鸣廖东平1392212943013650978960 穗园泰富（开发） 协助进行业务可用性检查、协助系统切换或回退后上线检查 林晓鸣 13922129430 穗园协助进行联通机房应用环境检查、数据库对象信息检查 秦自立 13925083350 穗园东软（开发） 协助进行业务可用性检查、协助系统切换或回退后上线检查 秦自立 13925083350 穗园协助进行联

17、通机房应用环境检查、数据库对象信息检查 黄培均18666080912 穗园华资（开发） 协助进行业务可用性检查、协助系统切换或回退后上线检查 黄培均18666080912 穗园1.8 系统切换后各业务单位测试负责人员单位 人员 姓名 办公电话 手机 Email主要负责人 李汉章 86322665 13719192811张珂珂 86322671 13929585631 王 峻 86322782 13922443345 广州市人力资源市场服务中心联络人陈智伟 86322762 13502468217 主要负责人 陈松光 83385091联系人 叶宇帆 83305099 15920163032 联系

18、人 江永新 83301430 13826084085联系人 马兰花 83301617 13632346787训练中心联系人 黄惠茹 83372351 13642308366主要负责人 徐旺梅 87659371 13660220199劳鉴中心联系人 伍敏琪 87652883 15913131902主要负责人 高芳红 83827438 13610310855联系人 黎耀江 83709213 13580432299技鉴中心肖翔 13527873882主要负责人 陈泰才 83318591 13500029679工伤生育处联系人 肖健年 83318592 18926257257主要负责人 符毓友 835

19、69148 13527787205基金中心联系人 孟繁成 83569116 15920359580主要负责人 罗松明 83816426 13416129652就业中心医保局经请示领导同意,本局意见如下:由于网办系统不属于核心业务系统，对时效性要求不高，建议在通过前期的切换测试后，切换时由系统开 发公司统一作功能性检查即可，业务单位不参与检查。网办系统、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统迁移实施细则 QMS2009第 9 页/共 21 页2 系统切换实施细则序号日期 实施步骤 计划完成时间责任人 责任人签字确认人 确认人签字是否实施完毕一、准备阶段1.2011年 12月 9日科

20、学城机房网办网络区域部署，按照方案配置好网办接入交换机的 VLAN 和 IP 地址，网办防火墙的 VLAN 和 IP 地址。2011 年 12月 9 日前联拓 联拓 是 否2.12 月9 日科学城机房公网出口的线路连接、出口 IP 地址的配置。线路测试。12 月 9 日前 联拓 联拓 是 否3.12 月9 日按照方案，在科学城机房外核心交换机、网办防火墙上配置路由。12 月 9 日前 联拓 联拓 是 否4. 12 月9 日 按照方案，在穗园网办防火墙上配置路由。 12 月 9 日前 技术部 技术部 是 否5. 912 月9 日按照方案，在科学城机房完成负载均衡器部署，配置IP 地址、默认路由、

21、配置应用负载均衡信息。12 月 9 日前 联拓 联拓 是 否6. 12 月9 日 完成应用服务器操作系统安装、中间件安装。 12 月 9 日前 东软 东软 是 否7.12 月9 日完成网办业务数据库服务器操作系统安装、数据库软件安装。12 月 9 日前 泰富 泰富 是 否8.12 月9 日完成居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统数据库服务器操作系统安装、数据库软件安装。12 月 9 日前 东软 东软 是 否9. 12 月9 日 确定网办业务功能测试结果 12 月 9 日前 泰富 泰富 是 否10. 12 月9 日 确定居民医保外网采集业务功能测试结果 12 月 9 日前 东软

22、东软 是 否11. 12 月9 日 确定劳动年审系统和报考平台系统业务功能测试结果 12 月 9 日前 华资开发 华资开发 是 否12. 12 月9 日 提交网办业务应用系统业务功能测试报告 12 月 9 日前 泰富 泰富 是 否13. 12 月9 日 提交居民医保外网采集业务应用系统业务功能测试报告 12 月 9 日前 东软 东软 是 否14. 12 月9 日 提交劳动年审系统和报考平台系统业务功能测试报告 12 月 9 日前 华资开发 华资开发 是 否15. 12 月16 日 各业务单位测试 2012 年 121月 165 日前 各相关业务单 政务部就业部 是 否网办系统、居民医保（外网）

23、采集系统、劳动年审系统和报考平台系统迁移实施细则 QMS2009第 10 页/共 21 页位 泰富16.2012年 1月 5日召开迁移工作动员会议2012 年 1月 5 日信息中心东软、泰富、华资、联拓是 否17.2012年 1月 6日删除科学城机房测试数据 2012 年 1月 6 日泰富、东软泰富、东软是 否18. 1 月8 日 建设单位参加迁移人员是否到位 09:00-09:05 监理 技术部 是 否19. 1 月8 日 承建单位参加迁移人员是否到位 09:05-09:10 监理 技术部 是 否20. 1 月8 日 监理单位参加迁移人员是否到位 09:10-09:15 监理 技术部 是 否

24、21.1 月8 日科学城机房服务器及数据库系统状况检查，填写附表主机及数据库系统状态检查报告09:10-09:40东软 东软 是 否22.1 月8 日科学城机房网办、居民医保（外网）采集系统、劳动年审系统和报考平台系统应用系统检查09:10-09:40泰富、东软开发、华资开发泰富、东软开发、华资开发是 否23.1 月8 日检查自动运行程序、备份运行时间和迁移是否冲突，停掉有冲突的自动运行程序、备份09:10-09:40泰富、东软开发、华资开发泰富、东软开发、华资开发是 否二、正式迁移时间段（2012 年 1 月 8 日 9:008 日 18:00 ）24. 1 月 8日 停穗园机房网办业务应用

25、 9:10-9:40 泰富 泰富 是 否25. 1 月 8日 停穗园机房居民医保外网采集系统应用 9:10-9:40 东软开发 东软开发 是 否26. 1 月 8日 停穗园机房劳动年审系统和报考平台系统应用 9:10-9:40 华资开发 华资开发 是 否27. 1 月 8日 网办业务数据库全库导出并停数据库 9:40-11:00 东软 东软 是 否28.1 月 8日居民医保外网采集系统数据库全库导出并停数据库9:40-11:00 东软 东软 是 否29.1 月 8日劳动年审系统和报考平台系统数据库劳动年审和报考平台用户数据导出（注意：非全库导出）9:40-11:00 东软 东软 是 否30.1 月 8日将穗园机房网办业务导出的数据导入到科学城机房网办数据库服务器11:00-13:00东软 东软 是 否31. 1 月 8 将穗园机房居民医保外网 11:00- 东软 东软 是 否