护理专业面试题 - 事业单位考试售后中心.doc

1、护理专业面试题1、 如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决？（注：你本来做的事情就是对的，但是患者不理解说你的是错的叫你道歉）首先我们应该顺从患者的意思道歉，这不是忍气吞声的表现，而是我们的这一行业是病人的安全健康摆在首位的，来医院就医的不是抱着心里愉悦的态度来的，他们本身就有恐惧感和忧郁感我们应该理解，因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们！等他们情绪稳定下来的时候我们可以静下来和他们谈一下，耐心给他们解答心里的疑问，我们要用我们的专业意见解决我们之间的矛盾，如果硬是解决不了，或许他们还是接受不了你的解释我们可以向护士长或者领导反应情况寻求帮助和解决的方法！2、护士的专业素质有哪些？A 心

2、理素质护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。B 专业技术方面的素质（1）有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。（2）有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备

3、的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受。（3）掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。（4）具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。（5）具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。C 职业道德方面

4、的素质护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。D 身体素质护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。E 文化仪表方面的素质护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修

5、养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。F 健康教育的义务宣传员护理工作的特殊性,既懂医学知识又与患者密切接触,护士应利用这一有利条件，向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育，对一些常见的慢性病，如：糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工作。随着医学的飞速发展，对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求，对护理工

6、作的主要执行者护士的要求也不断提高，为了适应新医学模式下护理工作的要求，当代护士应不断进取，提高自身的修养，才能在竞争中立于不败之地。3、手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法?参考答案：首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对

7、于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。4、你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？参考答案：作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。（1）、应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。 （2） 、如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。（3） 、实在不行的话

8、，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。5、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待?观点一、从心理学的角度来看大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。观点二、首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉

9、病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。6、恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。 ”请结合护士工作特点谈谈体会。对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。 ”品质是一个抽

10、象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才关键是要用对地方。7、智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解？答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这

11、样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。8、你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?答：第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她) 的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;第二 因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事

12、故，要说服领导改变或拒绝执行;第四要和领导经常进行沟通，和他(她) 交流讨论有关技术方面的知识和技术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和技术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她) 参考。9、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?答：（1）成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力（2）检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。（3）工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心（4）不再领导前拨弄是非（5）乐于助人（6）和领导私人

13、间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。 医院招聘护士面试题二：护士工作很辛苦，你能坚持下来吗？我既然选择了护士这个行业，我就要有信心和耐心坚持下去。医院招聘护士面试题三：你为什么选择护理专业?每个人都有梦想，选择护理专业是想在未来职业中从事护士这个工作，可能是对护士这个神圣职业的敬仰，还可能是对护士这个行业高回报的期许。、单位同事某甲对你存有偏见,经常在背后说你坏话,某日,某甲因病住院,领导却要你去护理,你将怎么做?首先：关于某甲说我的坏话，这件事重另一个角度来说说明我一定是有做的不好的地方。早工作中我要更加的努力和全心全意。其次：我应该去医院对某甲进行护理，并尽量的做到最好，让某甲对我的印象

14、可以得到改善。最后：在某甲病好了之后，与之继续正常的相处，并多做交流和沟通可能是领导的良苦用 心要体会领导的好意 借探望之机和同事消除误会缓和矛盾 方便以后工作的开展 提高部门工作的效率 同时这也是团队精神的体现 对团队建设有很大帮助 适当升华下.二、面试禁忌(一)面试中,忌不良用语1.急问待遇“你们的待遇怎么样?”工作还没干,就先提条件,何况还没被录用呢 !谈论报酬待遇无可厚非,只是要看准时机,一般在双方已有初步意向时,再委婉地提出。2.报有熟人“我认识你们单位的”,“ 我和是同学,关系很不错”, 等等。这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这话引

15、起的结果就会更糟。3.不当反问主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应试者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌,很容易引起主考官的不快。4.不合逻辑考官问:“请你告诉我一次失败的经历。 ”“我想不起我曾经失败过。 ”如果这样说,在逻辑上讲不通。又如:“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。 ”这也不符合实际。5.本末倒置例如,一次面试快要结束时,主考官问应试者:“请问你有什么问题要问我们吗?” 这位应试者欠了欠身,开始了他的发问:“请问你们的单位有多大?招考比例有多少?请问你们在单位担当什么职务?你们会是我的上司吗?”参加面试,一定要把自己的位置摆正 ,像这位应试者,就是没有把自

16、己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感。(二)面试中,忌不良习惯面试时,个别应试者由于某些不拘小节的不良习惯,破坏了自己的形象,使面试的效果大打折扣,导致失败。 手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等 ,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪 ,该正视时,却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人的秘密的印象,容易使考官反感;另外,死盯着考官,又难免给人压迫感,招致不满。脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等 ,如此

17、僵尸般的表情怎么能打动人?得快快改掉,一张活泼动人的脸很重要。行:其动作手足无措,慌里慌张 ,明显缺乏自信; 反应迟钝,不知所措 ,不仅会自贬身价,而且考官会将你看“扁” 。总之,面试时,这些坏习惯一定要改掉,并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大大地提升自身的形象,而且往往使成功机会大增。最后祝您能顺利过关,得到自己想要的工作本 人 喜 欢 挑 战 自 我 ， 勇 于 开 拓 创 新 。 工 作 认 真 负 责 ， 有 吃 苦 精 神 !我 希 望 寻找 一 个 可 以 更 好 展 示 自 己 的 人 生 舞 台 。 追 求 永 无 止 境 ， 奋 斗 永

18、 无 穷 期 。 我 要在 新 的 起 点 、 新 的 层 次 、 以 新 的 姿 态 、 展 现 新 的 风 貌 ， 书 写 新 的 记 录 ， 创 造新 的 成 绩 ， 我 的 自 信 ， 来 自 我 的 能 力 ， 您 的 鼓 励 ;我 的 希 望 寄 托 于 您 的 慧 眼。我 有 很 强 的 责 任 心 ， 有 很 强 的 集 体 荣 誉 感 ， 乐 观 开 朗 ， 有 很 好 的 人 迹 关系 ， 能 够 认 真 对 待 生 活 ， 有 熟 练 的 护 理 技 能 与 牢 固 的 专 业 知 识 并 能 灵 活 运 用到 实 际 工 作 中 。 我 一 直 相 信 只 要 努 力

19、面 对 生 活 ， 心 存 一 份 感 恩 ， 再 黑 暗 的 地方 也 会 有 光 明 。 我 拥 有 的 是 年 轻 的 激 情 ， 如 果 您 把 信 任 和 希 望 给 我 ， 那 么 我的 自 信 、 我 的 激 情 ， 我 的 能 力 ， 将 是 您 最 满 意 的 答 案范 文 二 :在 老 师 的 细 心 指 导 和 个 人 的 虚 心 学 习 下 ， 我 已 经 熟 练 的 掌 握 了 基 本 的 和专 业 的 护 理 技 术 ， 并 把 学 习 的 理 论 知 识 与 临 床 实 践 充 分 结 合 ， 得 到 老 师 的 一致 好 评 。 “爱 病 人 如 同 亲 人 ”

20、这 是 我 作 为 一 名 护 士 的 宗 旨 。 “高 度 的 责 任心 ， 精 湛 的 护 理 技 术 ， 良 好 的 沟 通 本 领 。 在 任 何 情 况 下 不 允 许 自 己 对 工 作 发生 厌 恶 ， 相 反 必 须 是 竭 尽 全 力 ”是 我 作 为 一 名 优 秀 护 士 的 条 件 。在 大 学 期 间 ， 我 一 直 学 习 成 绩 优 异 ， 多 次 获 得 奖 学 金 ， 力 求 不 断 完 善 自我 ,努 力 学 习 的 同 时 ， 我 还 积 极 参 加 学 校 组 织 的 各 项 活 动 ， 并 利 用 课 余 时 间从 事 社 会 实 践 。 每 走 一

21、步 都 让 我 成 熟 ， 也 让 我 领 会 了 合 作 精 神 ， 懂 得 了 忠 诚和 敬 业 能 使 人 感 到 塌 实 和 值 得 信 赖优质护理：“优质护理服务示范工程”创建活动的最终可衡量的目标就是要达到卫生局将病房陪住人员控制在 10%以下，患者的满意度要达到 98 以上%。各项护理服务质量成绩优秀。如何达到之一标准，要求管理者要创新思路，改变以往的护理工作模式，只有这样才能达到之一标准。为此，我们运动医学采取了以宣教作为切入点开展了工作，经过领导的支持及大家的共同努力，我们取得了好成绩，被评为全院优质护理示范单元。下面与大家一起进行分享。一、门诊宣教将患者住院健康宣教的时间提

22、前到医生开完住院条，使每一位即将住院接受治疗的患者在第一时间，即入院前就已了解到病房的陪住要求，了解后要让患者表示愿意配合并进行签字确认。为做好入院后探视陪护管理工作，奠定了基础。2、在门诊成立健康宣教室做为运动医学护理工作者无论是病房还是门诊，对病人做好宣教人人有责，护士为做好与患者沟通，告知在先，将宣教工作提前的门诊进行，收到事半功倍的效果。任何事情要想让患者配合，良好的告知沟通是确保各项工作顺利开展的基础，在科室主任的大力支持下，我科在门诊特别设立了护士为即将住院的患者讲解的宣教室，并由专业且经验丰富的护士对开完住院条的患者进行讲解、组织观看宣教录像片，及时将住院后病房的环境、要求以及在

23、院外等待期间的注意事项详细的告知患者，让患者为住院做好心理、身体及告知亲朋好友不可陪护的各项准备，收到了非常好的效果。患者的满意率 100%。得到了科室的认可。总之，门诊健康宣教的大胆尝试，明显减轻了患者的思想负担，加强了对患者无陪住的思想教育，收到良好的效果：两年来，住院患者的满意度均为100%，无不良护理事件的发生，同时也降低了因同一种二次入院的发生率76%；同时，使我科年平均陪护率从 09 年为 4.5 % 降至 2010 年为 0% (不包括2010 年 2.6%的风险病人)。二、病房管理篇1健全陪护制度做好无陪住必然离不开护理管理上有严格的陪住管理制度，但制度的制定和落实必须是全科医护人员参与，否则执行起来会非常困难。制度一旦出台，执行力非常重要，所有护士签字执行，任何一人不得违反。为此对管理者提出了更高的要求：敢于向患者及家属保证和承诺，尽最大努力做到家属不在时保证满足患者生活上最基本的需求。做好此项工作，还必须要求护士将告知工作做到位，告知患者和家属，在有任何需求时，必须要及时呼叫护士，千万不要不好意思，同时要求护士，一定要了解患者情况，加强巡视，将患者的各种需求想在患者提出问题之前，每次巡视病房时至少问患者一个需不需要或为患者做一件事。我们的陪住要求如下：