问题诊断与解决培训课程.DOC

1、 http:/ Page1 / 15 版权所有，侵权必究 问题诊断与解决培训课程 目录 一、课程介绍（ Course） . 2 二、讲师介绍（ Trainer） . 5 三、提交需求（ Needs） . 8 四、联系我们（ Contact） . 10 附、淘课介绍（ Taoke） .11 附 1 淘课商城 .11 附 2 培训宝工具 . 12 附 3 培训人社区 . 12 附 4 淘课企业学习研究院 . 13 http:/ Page2 / 15 版权所有，侵权必究 一 、 课程介绍 （ Course） 2.1 概要信息 课程时长 :12 小时 授课讲师： 杨天河 课程价格： 47600 元 课

2、程编号： 259760 2.2 培训受众 2.3 课程 收益 2.4 课程大纲 问题诊断与解决培训课程大纲：http:/ Page3 / 15 版权所有，侵权必究 一、基础篇 1、为什么要管理诊断 2、问题诊断与解决必备核心技能 3、如何通过问题诊断与解决快速提升绩效和竞争力 4、管理诊断的运作基础 二、技巧篇 （一）经营诊断能力训练 通过诊断把握核心问题 1、诊断的基本理念 2、诊断的基本技巧 2.1 问题诊断分析的基本思维模式 2.2 常用诊断工具 2.3 诊断注意要点 3、企业常用诊断框架 3.1 综合管理诊断 3.2 组织氛围诊断 3.3 执行力诊断 3.4 其它诊断 实战演练：结合单

3、位情况进行诊断 4、诊断问卷及设计技巧 4.1 问卷设计 4.2 问卷调查 4.3 问卷回收 4.4 问卷统计分析 5、调研大纲设计及访谈核心技巧 （二）方案优化能力训练 研究分析问题并提出解决方案 1、快速优化 1.1 瞄准方向是前提 1.2 集中资源是关键 1.3 坚持不懈是王道 1.4 检查控制是保障 1.5 对标赶超是手段 1.5.1 七步对标法 1.5.2 对标内容及分解 1.5.3 立体标杆选择法 1.5.4 对标形式及标杆参观 4 步法 1.5.5 对标 5 大技巧 2、精细研究 2.1 问题研究框架 2.2 信息收集分析 2.3 创新思维 2.4 诊断框架 2.5 量化体系 2

4、.6 某项研究心路历程与启示 http:/ Page4 / 15 版权所有，侵权必究 实战演练：某课题诊断演练 3、系统策划 3.1 策划要点 3.2 推演要点 （三）推动变革能力训练 推动解决方案实施并落地 1、变革阻力管理 1.1 变革对员工的心理影响 1.2 变革障碍分析及应对策略 1.3 变革中的人员分析及应对策略 2、变革推进核心要点 3、成功的变革与失败的变革 4、在平衡中走向成功 三、实务篇 1、全面降本增效法 1.1 开源核心方法 1.2 节流核心方法 1.3 竞争力提升核心方法 2、诊断本单位（岗位）降本增效潜力 找出您的核心价值创造点及方向 实战演练：降本增效潜力诊断 问题

5、诊断与解决培训课程部分工具： 1、 5W2H28 问法 2、 5why 分析法 3、 战事人机法 4、 动态控制法 5、 企业管理飞机模型 6、 综合诊断框架 7、 组织氛围诊断框架 8、 组织执行力诊断框架 9、 团队 /个人执行力（绩效）诊断框架 10、 会务管理诊断框架 11、 对标管理诊断框架 12、 全面降本增效法 13、 立体标杆选择法 14、 系统研究框架 15、 http:/ Page5 / 15 版权所有，侵权必究 二 、 讲师介绍 （ Trainer） 杨天河 常驻地 广州市 性别 男 价格 25800 编号 15805 擅长类别 领导力， 擅长行业 金融保险，软件，房产建

6、筑装饰， 擅长方向 标杆管理 ,领导力 ,企业大学 ,降本增效 ,管理诊断 擅长课程 讲师简介 杨天河老师 高级咨询顾问 咨询式培训专家 全面领导力专家 成长顾问 &绩效伙伴 全面降本增效专家 全面标杆管理奠基者 价值创造型企业大学创始人 领导力自主晋级培训首创者 讲师简介： 先后在民营、国有、合资企业担任过销售经理、分公司经理、市场总监助理、投资总监、咨询顾问、董事总经理等岗位，拥有市场营销管理、人才开发、战略规划、投资并购、投后管理、产业基金运作、证券分析等岗位经验，以及战略、企业大学、组织成长、绩效提升等十余年咨询培训经验，积累了法人治理、管理诊断、战略管理、组织架构与运作模式、绩效管理

7、、规范化建设、流程重组、集团管控、商业模式、培训管理、职业化建设、执行力建设、领导力开发、组织文化建设、核心人才队伍建设、学习型组织运作、知识管理、全面标杆管理、会务管理、全面降本增效、标准 化管理、精细化管理、量化管理、团队建设、企业大学建设等方面的丰富经验乃至最佳实践。 专注于组织成长及绩效：形成以企业大学为载体，以核心人才队伍建设为核心，以标杆管理为抓手，以全面降本增效为主线，以对标挖潜为手段，以人http:/ Page6 / 15 版权所有，侵权必究 机（人才队伍建设与管理机制）协同建设绩效倍增的组织能力为目标，打造智能进化组织的有效模式，可以协助企业有效统筹挖潜工作，快速、大步、持续

8、提升组织绩效和竞争力。 擅长创新：在实践中创造了全面标杆管理、全面降本增效、全面领导力、转型升级、价值创造型企业大学、组织能力开发、战略执行力建设、 复命管理、标杆团队建设、对标挖潜、领导力自主晋级、龙头主升倍增法等具有自主知识产权的理论系统、实战方法及工具。 力求经典：课程内容力求系统、梳理本质、简单好用（工具），课程演绎形式灵活多变且注重互动、实战和辅导。十年职业讲师历程中打造多门精品课程，深受学员喜爱、企业信赖和机构推崇。 系列原创课程： 标杆管理系列：中高管标杆管理铸就卓越，中高管对标管理与全面降本增效，对标管理者对标管理体系构建与运作，中基层对标挖潜实务训练 领导力系列：领导力自主晋

9、级系列，全面领导力实务训练，经营加速之战略 领导力、运营领导力、业务领导力，转型升级之变革领导力、转型领导力，绩效倍增之价值领导力、超越领导力 管理诊断系列：管理提升之管理诊断训练，中基层管理诊断与策划 ，中高层管理诊断与策划，作业长诊断与策划，内部顾问能力训练 企业大学系列：价值创造型企业大学构建与运作 授课风格： 注重参与，务求实效：采用故事、案例、视频、游 1 戏、辅导等多种方式调动学员的参与性，以咨询式培训引导学员认识自我、探究本源、融会贯通。 工作与培训经历 无 经典客户 中国电力投资集团、国电电力股份、内蒙古电力集团、国电科环集团、粤电集团、黔桂发电、禹州电业局、榆林电力、浙能发电

10、、江门电信、广西秱动、河南财政厅、工业和信息化部全国中小企业局、广东建设银行、广州地铁、 TCL空调、长城汽车、中交三航局、广东烟草、湖南烟草、广西烟草、湘潭烟草、长春卷烟、巳陵石化、华北油田、长庆油田、延长石油、北京大学 EMBA 总裁班、美亚股份、贵糖股份、中粮集团油脂、深圳粮食集团、深圳巳士集团、深圳盐田港集团、陕钢集团、龙钢集团、汉钢集团、海南橡胶集团、陕煤化集团、大红山矿业、四方金矿、陕西锂业 、福建能源集团、山东矿业集团、西安重工http:/ Page7 / 15 版权所有，侵权必究 装备、陕西生态水泥、广西北部湾投资集团、佳隆股份、西陇化工、宏大爆破、北京中科力、佛山燃气、三水燃

11、气、佛山高压管网、广州酒类连锁等。 更多信息 http:/ http:/ Page8 / 15 版权所有，侵权必究 三 、 提交需求 （ Needs） 如果该讲师和其课程不符合您的 要求 ，可填写以下需求信息， 发送到 ，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。 需 求 要 素 * 培训主题 需求类型 培训形式 培训时长（天） * 培训时间 预算（不含后勤） * 培训地点 期望报价方式 期望方案时间 学员主要职级 学员人数 主要工作年限 学员主要年龄 学员主要学历 培 训 目 标 讲 师 要 求 年龄 性别 同行服务经验 授课语言 同行工作经验 常驻地 其它要求 http:/ Page9 / 15 版权所有，侵权必究 补 充 信 息 企 业 信 息 * 企业名称 所在行业 企业性质 员工人数 * 联系人 性别 职位 * 手机 * 固话 邮箱 http:/ Page10 / 15 版权所有，侵权必究 四 、联系我们（ Contact） 联系人： 淘课客服 电 话： 021-51061698 传 真： 021-54012899 电 邮 ： 网 址 ： 地 址 ：上海市徐汇区宜山路 889 号齐来大厦 6 楼 期待您就方案等任何方面与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！ 感谢您的支持和信任！