梅州行政服务中心卫计窗口行政审批.DOC

1、 1 梅州市行政服务中心卫计窗口行政审批 标准体系 2014.11 2 目 录 目 录 2 前 言 5 引 言 6 第 1 部分：卫计窗口行政服务基础标准体系 7 梅州市行政服务中心卫计窗口标准化体系建设框图 8 梅州市行政服务中心卫计窗口标准化体系标准明细表 11 mzwjck jcbz.01-2014 标准化建设基本要求 14 mzwjck jcbz.02-2014 标准化建设基本规定 15 mzwjck jcbz.03-2014 行政服务基本术语及定义 18 第 2 部分：卫计窗口行政管理规范 20 mzwjck xzgl.01-2014 窗口岗位职责规范 21 mzwjck xzgl.

2、02-2014 环境管理规范 22 mzwjck xzgl.03-2014 档案管理规范 23 mzwjck xzgl.04-2014 窗口印章管理规范 24 Mzwjck xzgl.05-2014 学习培训管理规范 25 mzwjck xzgl.06-2014 信息公开工作规范 26 mzwjck xzgl.07-2014 科室会议制度规范 27 mzwjck xzgl.08-2014 请休假管理规范 28 mzwjck xzgl.09-2014 应急处理管理规范 29 mzwjck xzgl.10-2014 党风廉政建设管理规范 31 第 3 部分：卫计窗口服务标准规范 32 mzwjck

3、 fwbz.01-2014 窗口人员服务规范 33 mzwjck fwbz.02-2014 审批服务充分授权规范 35 mzwjck fwbz.03-2014 首问责任一次性告知规范 36 mzwjck fwbz.04-2014 服务承诺规范 38 mzwjck fwbz.05-2014 限时办结规范 39 mzwjck fwbz.06-2014 AB 角管理规范 40 mzwjck fwbz.07-2014 窗口服务投诉处置规范 41 3 第 4 部分：卫计窗口行政许可管理服务事项审批规范 43 mzwjck xzsp.01-2014 窗口行政审批规范 44 mzwjck 100001001

4、09177732-43441400 公共场所 卫生 许可（新发证）审批 规范 46 mzwjck 10000100209177732-43441400 公共场所 卫生 许可（ 延续 /复核 /换证 ）审批 范 48 mzwjck 10000100309177732-43441400 公共场所 卫生 许可（ 变更 ）审批 规范 50 mzwjck 10000100409177732-43441400 公共场所 卫生 许可（ 注销 ）审批 规范 52 mzwjck 10000200109177732-43441400 供水单位卫生 许可（新发证）审批 规范 54 mzwjck 1000020020

5、9177732-43441400 供水单位卫生 许可（ 延续 /换证 ）审批 规范 56 mzwjck 10000200309177732-43441400 供水单位卫生 许可（ 变更 ）审批 规范 58 mzwjck 10000200409177732-43441400 供水单位卫生 许可（ 注销 ）审批 规范 60 mzwjck 10000300109177732-43441400 医师执业注册许可（发证） 审批 规范 62 mzwjck 10000300209177732-43441400 医师执业注册许可（变更） 审批 规范 64 mzwjck 10000300309177732-43

6、441400 医师执业注册许可（补发） 审批 规范 66 mzwjck 10000300409177732-43441400 医师执业注册许可（注销） 审批 规范 68 mzwjck 10000300509177732-43441400 外国医师来华短期执业许可（发证） 审批 范 70 mzwjck 10000400009177732-43441400 医疗机构设置许可审批 范 72 mzwjck 10000500109177732-43441400 医疗机构执业许可（发证） 审批 规范 74 mzwjck 10000500209177732-43441400 医疗机构执业许可 （ 换证 /校

7、验 ）审批 规范 76 mzwjck 10000500309177732-43441400 医疗机构执业许可（变更） 审批 规范 78 mzwjck 10000500409177732-43441400 医疗机构执业许可（补发） 审批 规范 4 80 mzwjck 10000500509177732-43441400 医疗机构执业许可（注销） 审批 规范 82 mzwjck 10000600109177732-43441400 医疗机构放射诊疗许可（发证 /变更）审批规范 84 mzwjck 10000600209177732-43441400 医疗机构放射诊疗许可（换证 /校验）审批规范 8

8、6 mzwjck 10000600309177732-43441400 医疗机构放射诊疗许可（注销）审批规范 88 mzwjck 10000700109177732-43441400 医疗机构麻醉药品和第一类精神药品购用印鉴卡（发证 /换证）审批规 范 90 mzwjck 10000700209177732-43441400 医疗机构麻醉药品和第一类精神药品购用印鉴卡（变更）审批规 范 92 mzwjck 10000700309177732-43441400 医疗机构麻醉药品和第一类精神药品购用印鉴卡（补发）审批规范 94 mzwjck 10000700409177732-43441400 医

9、疗机构麻醉药品和第一类精神药品购用印鉴卡（注销）审批规范 96 mzwjck 10000800109177732-43441400 母婴保健技术服务人员资格许可（发证）审批规范 98 mzwjck 10000800209177732-43441400 母婴保健技术服务机构资格许可（发证）审批规范 100 mzwjck 10000800309177732-43441400 母婴保健技术服务机构资格许可（变更）审批规范 102 mzwjck 10000800409177732-43441400 母婴保健技术服务机构资格许可（换证 /校验）审批范 104 mzwjck 100008005091777

10、32-43441400 母婴保健技术服务机构资格许可（补发）审批规范 106 mzwjck 10000800609177732-43441400 母婴保健技术服务机构资格许可（注销）审批规范 108 第 5 部分：卫计窗口 行政审批流程 规范 110 5 前 言 本标准体系参照 GB/T 1.1-2009、 GB/T 24421系列标准、DB44/T 1147 2013、 DB44/T 1148 2013 和 DB44/T 11462013 系列标准制定。 梅州市行政服务中心卫计窗口行政审批标准体系文件分为 五 个部分： 第 1部分：卫计窗口行政服务基础标准体系； 第 2 部分：卫计窗口行政管

11、理规范； 第 3 部分：卫计窗口服务标准规范； 第 4部分：卫计窗口行政许可管理服务事项审批规范 ； 第 5部分： 卫计窗口 行政审批 流程 规范 。 6 引 言 近年来，梅州市行政服务中心卫计窗口在市行政服务中心管理办的领导支持下，在行政审批服务的优化审批流程、规范审批行为、推升审批效能等方面进行了积极探索和实践。为进一步提高行政服务的质量，根据市政府关于行政审批制度的改革要求和进行行政审批标准化试点的需要，制定梅州市行政服务中心卫计窗口行政审批服务标准体系。本行政服务标准体系的建设是在总结我市行政服务中心实践经验和成果基础上借鉴了我省佛山、珠海等其他地方行政服务中心标准化建设成功经验，注重

12、分析行审批服务标准体系的关键性标准，强调行政审批服务要件设定、流程优化、标准 制定、审批效能，以及为网上办事大厅建设提供借鉴支持。本标准体系实行动态管理，在实施过程不断改进。 7 第 1 部分： 卫计 窗口 行政服务基础标准体系 8 梅州市行政服务中心卫计窗口行政审批标准体系框架图 一、总框架图 二、基础标准体系图 行政审批标准框架体系 卫计窗口行政许可管理服务事项审批规范 卫计窗口服务标准规范 卫计窗口行政服务基础标准体系 卫计窗口行政管理规范 卫计窗口行政服务基础标准体系图 行政服务基本术语及定义 标准化建设基本规定 标准化建设基本要求 9 三、行政管理规范图 四、服务标准规范图 卫计窗口

13、行政管理规范 科室会议制度规范 窗口岗位职责规范 党风廉政建设管理规范 应急处理管理规范 请休假管理规范 窗口印章管理规范 档案管理规范 环境管理规范 学习培训管理规 范 信息公开工作规 范 卫计窗口服务标准规范 窗口人员服务规范 审批服务充分授权规范 首问责任规范 一次性告知规范 服务承诺规范 限时办结规范 AB 角管理规范 窗口服务投诉处置规范 10 五、卫计窗口行政许可管理服务事项审批规范图 卫计窗口行政许可管理服务事项审批规范 公共场所卫生许可 供水单位卫生许可 医师执业注册许可（含外国医师来华短期执业许可） 医疗机构设置许可 医疗机构执业许可 医疗机构放射诊疗许可 医疗机构麻醉药品和第一类精神药品购用印鉴卡审批 母婴保健技术服务人员（机构）资格证许可