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(标准答案)水利安全生产信息上报系统常见问题阶段汇总.doc

水利安全生产信息上报系统常见问题汇总(标准答案) 2014年5月30日1. 问:用户名不存在?密码不对怎么办?答:管理用户的用户名不存在,需要上一级单位帮你单位增加为系统用户;一般用户的用户名不存在,由本单位的管理用户重新添加本单位的一般用户即可。密码错误的要上一级单位帮你在用户管理里面重置密码即可!2. 问:地图定位时为空白图,上报、保存、设置无反应怎么办?答:请用火狐浏览器、搜狗浏览器、遨游浏览器,不能用IE浏览器!3. 问:如何删除管理用户呢?答:创建一个单位时,自动生产一个以该单位编码为用户名的管理用户。想删除管理用户,只能是上级单位在行政单位设置里面删除下级水行政单位,或在企事业单位管理里面删除下级企事业单位,在用户管理里面删除不了管理用户!删除本单位的一般用户直接在用户管理里面删除。另外,如果该管理用户下面有工程或者二级单位时,无法直接删除该管理用户,系统会提示“请先清空该单位的数据”,需要先用这个管理用户登录系统并删除掉其下面的工程和二级单位,然后退出来用本单位用户登陆删除他。4. 问:管理用户和一般用户的区别是什

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