上海远程教育集团社会责任报告.DOC

1、 上海 远程教育集团 2011 年社会责任报告 1 上海 远程教育集团 社会责任报告 2011 年 2012 年 5 月 上海 远程教育集团 2011 年社会责任报告 2 目 录 第一部分 公开陈述 .1 第二部分 单位概况 .2 第三部分 主要参数 .8 第四部分 报告内容 .9 - 1 员工责任 .9 - 1 员工教育 .9 - 2 权益保护 .10 - 3 安全保护 .16 - 2 服务责任 .20 - 4 服务与管理 .20 - 5 社会沟通 .25 - 3 诚信 责任 .29 - 6 学法与执法 .29 - 7 守法诚信 .31 - 8 社会诚 信形象 .36 - 4 社区责任 .4

2、1 - 9 救灾与慈善捐助 .41 - 10 志愿服务 .44 - 5 环保责任 .46 - 11 低碳节能 .46 - 12 环保形象 .48 第五部分 预期与展望 . 53 第六部分 社会评价 . 56 上海 远程教育集团 2011 年社会责任报告 3 第一部分： 公开陈述 上海远程教育集团一贯高度重视文明单位（和谐校园）的创建工作， 重视 履行 自己应该承担的 社会责任，积极服务国家 、地方 经济社会发展 和人的全面发展。注重 队伍建设 和 对全 社会服务 的有机 结合，注重 教育教学、 新闻 传媒和教育技术对社会的 服务 作用 。 上海远程教育集团 主动适应社会需求，根据 上海近年来地

3、方经济 发展结构性的变化，紧密结合 集团特色和优势，坚持“为了一切学习者，一切为了学习者”两个一切的办学宗旨，努力培养和输送各类 全 社会 所需求的 经济建设、科教 文化发展的“当班人”。 集团发挥教育教学、新闻传媒和教育技术产业为一体的规模发展与各自板块的功能定位互补，保证了集团的发展趋于 合理 。通过多年的努力，集 团下属的上海电视大学教育教学改革稳步推进，新闻传媒影响逐步扩大， 信息化水平显著提高， 对社会的 服务 功能 不断 提升。 上海远程教育集团 致力于不断改善广大 教职 员工的工作、学习和生活条件 ，不断加快 集团文化建设的步伐， 集团（ 校园 ） 环境更加优美，后勤服务设施 明

4、显改善， 在职和离退休教职工的总体收入水平得到持续增长。 上海远程教育集团正以“十二五”规划中提出的“国内一流，国际有影响”的战略发展规划，围绕建设好上海开放大学的总体目标，把上海市学习型城市建设作为己任，为建成上海市的终身教育体系架构而贡献自己的一份力量。 上海远程 教育集团也充分 感谢 各级领导、社会各界和 广大市民对 我们 的关心、帮助和支持。 上海 远程教育集团党委书记张德明、主任蒋红 上海 远程教育集团 2011 年社会责任报告 4 第二部分：单位概况 1、规模与性质 上海远程教育集团诞生于 2000 年。 她 是在上海电视大学、上海教育电视台、上海市电化教育馆、上海市电视中专基础上

5、组建而成的，是一家 “ 以远程教育为主体 ” 的新型教育集团，直属于上海市教委领导。上海远程教育集团以参与建设上海学习型社会和构建上海终身教育体系为主要使命，努力推进上海终身教育全民化、高等教育大众化、基础教育信 息化、继续教育普及化、素质教育社会化。集团以 “ 为了一切学习者，一切为了学习者 ” 为宗旨，充分利用开放教育 “ 天网、地网、人网 ” 的优势，为市民提供多层次、多形式、多规格的教育教学服务。集团矢志不渝，为实现 “ 国内一流、国际有影响 ” 的宏伟目标而努力奋斗。 集团所属的 上海电视大学是一所运用电讯、广播电视和计算机网络等现代信息传媒技术作为重要教育手段进行远程教育的开放大学

6、，创建于 1960 年。学校总部有大连路、国顺路、阜新路、中原路、 安化路等校区，设有开放教育学院、继续教育学院等直属办学机构， 拥有遍布全市 40 所分校、工作 站和教学点 。 建校 50 多年来， 上海电大的本着 “ 两个一切 ”的办学宗旨，多年来为社会培养本、专科毕业生 35 万余名 。 目前在校就读的本科、专科学生 10 万 余人。 学校 每年接受各种岗位、技能等非学历教育的培训有 50 余万人次 。 针对成人学习的特点，坚持以人为本，适应社会发展，突出开放灵活，促进终身学习， 通过面授和网络教学 相 结合， 借鉴国外开放教育先进做法，尝试运用学分管理等模式，成功、有效地开展成人高等教

7、育，被广大市民誉为 一所没有“围墙”的大学。 在上海电大的基础之上， 2010 年 7 月 23 日， 上海开放大学挂牌成立，这是全国第一所以开放大学命名的学校。开放大学的成立，为 上海学习型城市 建设 ，为市民的终身教育开创了全新的局面。目前上海开放大学 还设立了 残疾人教育学院、老年教育学院、新农村建设学院、安全管理学院和女子教育学院， 所设 课程 更加贴近社会需求，更加能满足市民终身学习的需要。 上海教育电视台是集团新闻传媒板块的主体。其 办台宗旨始终是立足教育，服务社会，围绕社会关注的教育领域、教育话题，开发教育品牌栏目，传达教育上海 远程教育集团 2011 年社会责任报告 5 界的主

8、流声音，实现内容专业化与传播大众化的最佳结合。 教育台 目前有新闻采编播、各类专题节目制作播出和大型节目演播的功能， 设有教育新 闻市民大学堂家长招考热线特别传真等 栏目。 作为上海 电视传媒成员 之一 ，教育台 已跻身于全国教育电视台先进行列， 成为上海市终身教育和学习型城市建设的一个重要平台。 为提升上海国际大都市形象和提高市民素质 ，上海教育电视台每天 播出近 20 个 小时的教育、文化、健康 、科技、环保类 节目 ，其覆盖面上海和江浙两省的部分地区一亿多观众群体。 多年 来，教育台的节目聚焦教育、科技、人文、健康等领域，努力 适应观众需求，服务终身教育体系构建和学习型社会建设。 上海教

9、育软件 发展 公司是集团的重要组成部分，在上海市教委的直接领导和管 理下， 教软 公司在承建 上海教育资源库 ，为上海 市教育单位提供优质丰富的教育资源和教学应用软件工具 等一系列重大 应用项目 中，都起到非常重要的作用。 资源库项目已完成三期建设任务，已建成学前教育、基础教育、高等教育、职业教育、继续教育、党员干部教育、社区教育和老年教育等 8 大类数字化学习资源，资源容量已超过 12TB。目前， 上海教育资源库 的容量、为使用者所提供的信息技术服务等均处于国内领先地位，已成为 “校长管理的参谋，教师教学的助手，学生学习的工具和终身教育的课堂” 。 教软公司 还 承担国家 863 科研课题任

10、务，与高校合作建设博士 后科研工作站和流动站，进行资源库知识管理和运行机制的科学研究，形成了较为完善的资源库建设体系。得到国家发改委、教育部、科技部相关领导和联合国教科文组织官员的高度评价。在市委组织部和市教委领导下，上海远程教育集团先后建设了“上 海教师教育网”“上海市中小学德育网”“上海党员干部教育网” 等 10 大教育网站， 通过互联网、双向卫星、 IPTV、数字电视、移动等五种通道将教学资源传送给百万市民， 为 实现上海市政府提出的“人人皆学、时时能学、处处可学”的建设目标 做出了积极贡献。 上海 远程教育集团 2011 年社会责任报告 6 2、所属类别 上海远程教育集团属于 公益类

11、事业单位。 3、组织机构 上海 远程教育集团 社会责任报告组织机构 （ 主要责任落实部门 ） 框架图 报告维度 报告内容 报告指标 主要责任 落实部门 I-1 员工责任 II-1 员工教育 1、以公正、包容、责任、诚信的价值取向为指导，引导员工积极参与国际文化大都市的建设，并形成特色； 2、扎实推进社会主义核心价值体系建设，引导本单位从业人员形成正确的世界观、人生观、价值观； 3、引导职工践行社会主义荣辱观，知荣辱、明是非、分美丑，养成科学、文明、健康的生活方式。 党委宣传部 党委组织部 工会 团委 发展研究部 各院 、系部 II-2 权益保护 1、员工录用程序规范、透明，签订劳动合同； 2、

12、实行员工休息、休假与健康定期检查制度； 3、员工培训制度（包括年度员工培训总支出与人均支出、人均培训时数、员工培训覆盖率；对职工进行业务等培训记录、培训的种类、内容、时间、人数以及所占员工比例）； 4、畅通师生员工权益诉求和维权的渠道，保护师生员工的合法权益； * 5、工会作用明显、员工的参与权益得到维护。 组织 人事处 工会 党政办 学生处 II-3 安全保护 1、安全管理落实到位，安全宣传教育氛围良好； 2、建立应急管 理体系，公布定期检查员工安后勤 管理和保卫处 后勤服务中上海 远程教育集团 2011 年社会责任报告 7 全操作结果； * 3、公布较大及以上安全事故和一般设备事故。 *

13、心 I-2 服务责任 II-4 服务与管理 1、 以“为了每一个学生的终身发展”为宗 旨，立足服务于国家和上海经济社会发展，体现办学水平和绩效，彰显办学特色； 2、 学校办学理念、管理制度及教学质量等 符合人才培养的需求； 3、 推进党务、校务公开，提高行政效能； 4、师生、生生关系和谐。 教务处 党政办 纪委 学生处 II-5 社会沟通 1、 建立学校新闻发言人制度，及时发布学 校信息； 2、 重视网络民 意，发挥网络监督作用； 3、 做好突发事件回应处理工作，对社会、 媒体舆论监督及家长意见等及时进行分析整改反馈。 党委宣传部 学生处 党政办 后勤管理和保卫处 I-3 诚信 责任 II-6

14、 学法与执法 1、积极推进法制宣传教育进学校； 2、依法办学、履行合同，维护学校合法权益；* 3、对违法投诉及时处理，无重大违法案件发生。 * 党委宣传部 党政办 后勤管理和保卫处 纪委 财务 部 上海 远程教育集团 2011 年社会责任报告 8 II-7 守法诚信 1、开展社会公德、职业道德以及行业规则教育，增强员工的诚信观念和规则意识； 2、反对不正当竞争，杜绝招生、药品 和器械设备采购等活动中的腐败行为； * 3、完善反腐倡廉领导体制与工作机制，扎实有效地推进廉政建设。 发展研究部 组织 人事处 学生处 教务处 财务 部 后勤 管理和保卫 处 纪委 （ 审计监察 室） 工会 、团委 II

15、-8 社会诚信形象 1、单位诚信绩效，信用评估等级； * 2、建立并实践单位服务信誉制、公示制； 3、对社会诚信、公正形象的认同度。 党政办 党委宣传部 学生处 教务处 财务 部 I-4 社区 责任 II-9 救灾与慈善捐助 1、设有救灾与慈善捐助的实施部门，开展救灾与慈善捐助活动情况； 2、积极参加扶贫 帮困、帮老助残、便民服务等各类社区服务活动。 工会 团委 各院 、系部 II-10 志愿服务 1、适应社区居民需求，积极参与“学习雷锋、奉献爱心”服务活动； 2、积极参与文明礼仪、扶危救困、应急救援社会志愿服务； 3、以社会志愿服务为载体，促进社区志愿 服务项目培育、志愿组织及职业化、专业社

16、 工组织发展。 团委 各院 、系部 组织部 I-5 环保 责任 II-11 低碳节能 1、建设节约型单位，落实低碳节能措施； 2、执行环保法规，污染物稳定达标排放； * 3、低碳节能管理（低碳节能制度、低碳节能活动）规 范； 后勤 管理和保卫 处 上海 远程教育集团 2011 年社会责任报告 9 II-12 环保形象 1、主动参与单位外环境整治，搞好单位内外环境卫生； 2、贯彻落实上海市控烟条例，创建无烟单位； 3、卫生防疫体制健全，卫生工作达标，做到垃圾减量分类。 后勤 管理和保卫 处 说明： 上海远程教育集团 组织 构架较为复杂，对内为一个机构，其构成主要由 上海电视大学（上海开放大学）上

17、海教育电视台，上海电化教育馆、上海电视中等专业学校 、上海教育软件发展公司 。在对外交往（包括创建市级文明单位）中，我们以上海远程教育集团为一个总的主体 。 本报告 在阐述上海远程教育集团总体框 架时 ， 以“集团”的概念加以概述；在阐述 与 教育教学 、新闻传媒 、信息技术等 集团下属 相关 单位 时， 总体 以“集团”为主体，有时则分别以 “上海电大 ” “ 上海开大 ” “上海教育电视台” “上海教育软件公司” 的概念加以 概述 。 上海 远程教育集团 2011 年社会责任报告 10 第三部分 ：主要参数 1、报告篇幅 本社会责任报告 为四 万 字 。 2、报告时效与覆盖范围 本社会责任报告的时间范围为 2011 年 1 月 1 日至 2011 年 12 月 31 日。部分常规工作因具有延续性可能超出本范围。报告所引用数据为 2011 年统计数据。 本社会责任报告的涵盖范围为 上海远程教育集团 全体 教职员 工和集团内 各单位。 3、报告数据与编制依据 本 社会责任报告 所引用的 2011 年数据为 集团 各部门 初步统计数据，可能与最终数据略有差异。 本 社会责任报告的编制依据 ， 主要遵循上海文明单位社会责任报告中有关“事业类文明单位社会责任报告”指标要求。