1、浅谈如何做好高校学生公寓管理 ? 【摘要】 高校公寓是学生生活、学习的重要场所，完善的公寓管理体系，健全的公寓管理，可以让学生处于一种健康、安全的环境，提高生活、学习的质量。做好高校学生公寓管理工作是高校的重要使命，本文提出了做好高校学生公寓管理的对策，以期更好地促进高校公寓管理的发展。 【关键词】高校；学生公寓；公寓管理；对策 公寓管理是高校管理的重要内容，不但关系到学生的学习和生活质量，还影响到高校整体的文化氛围、管理效率。高校内外部环境不断变化，为了适应时代的发展，社会经济的进步，更加需要做好高校学生公寓管理工作。只有将其作为学生思想政治教育、文明教育的阵地，发挥学生的主体作用，营造良好
2、的生活、学习氛围，才能更好地发挥高校学生公寓的功能。笔者结合自身经验，提出了做好学生公寓管理的对策，具体如下。 1.完善公寓管理机制 机制的完善是公寓管理运行的保障，要完善高校学生公寓的管理机制，需要采取如下措施：其一 ，明确各方职责。高校公寓管理过程中主要涉及到两个主体，一个就是公寓管理员，另一个就是物业。高校应该明确两个主体的职责，建立完善的管理制度，实行责任落实制，将责任落实到个人。只有如此，才能调动各方主体、人员的积极性，提高管理的严谨性、系统性。其二，加强对学生的考核。高校公寓也是德育、文明教育阵地，为此，高校应该将学生的公寓表现计入考核成绩，一方面可以约束学生，另一方面可以帮助学生
3、养成良好的生活、学习习惯。其三，引入辅导员管理。在公寓管理人员、业务管理的基础上，高校还应该引入辅导员管理。实行督导员轮流管理制度， 是基于公寓管理的实际需要，因为在实际的公寓管理中，学生对管理人员、业务的管理不够重视，而辅导员则能够起到很好地威慑作用。这里需要注意的是，辅导员入驻公寓，要作为业绩，根据管理的好坏，为其考核加相应的分数。 2.做好公寓常规管理 常规管理共包括如下几个方面：其一，培养学生的安全意识。安全是公寓管理中首先要保证的，学生进入公寓，对安全事宜缺乏了解，没有养成安全意识。高校在公寓管理过程中，要着力提高学生的安全意识，对其进行安全培训。诸如可以通过开展消防演习、知识讲座、
4、知识竞赛等方式，加强安全宣 传效果。其二，实现规范化管理。无规矩不成方圆，高校在公园管理中，要结合校园文化、周边环境、内部管理条例等内容，制定详细的管理规范。诸如每天锁门的时间、供热水的时间、用电功率控制等，使学生能够适应学校的集体生活与管理要求。其三，制定常态化突发事故处理办法。学生公寓学生较多，突发事故较为常见。一旦出现意外，将造成难以预料的后果。为此，高校应该制定常态化的突发事故处理办法，果断、机敏地处理问题，将损失降到最小。为了确保突发事件处理效果，高校应该加强对公寓管理人员、物业、辅导员的培训，提高其管理水平和应变能力。 3.加强公寓文化建设 文化建设是管理的一个重要方面，文化是氛围
5、、是导向、是价值，它的作用是综合的，是不容忽视的。只有加强公寓文化建设，才能更好地发挥公寓的育人功能。具体来说，公寓文化建设可以从如下两个方面着手：其一，举办丰富多彩的公寓活动。文化的一种重要的建设和体现形式就是活动，高校应该经常性组织文化活动，帮助学生塑造品德，培养情操。诸如，文艺类活动、娱乐性活动等。活动一方面要满足学生的兴趣、爱好、发展需求，另一方面要有育人功能，能够帮助学生锻炼身体、陶冶情操、获得精神享受等。其二，完善规 章制度。文化的一个重要的体现形式就是制度，制度是学校日常管理中形成和完善的，凝缩着文化精髓。完善公寓规章制度，可以让活动有法可依，显著提高公寓服务质量；可以让学生规范
6、自己的言行，做一名合格的公寓居住者。 4.发挥辅导员的作用 公寓管理的重要内容就是心理管理与心理疏导，在这方面，离不开辅导员。进入大学后，学生需要逐步接受和面对社会环境，难免会产生应激反应，出现不安、焦躁的情绪，缺乏耐心、充满困惑。在这个特殊的成长时期，学生需要辅导员的心理疏导和引领。高校应该派遣辅导员对学生进行心理疏导和引 导，和学生交朋友，走进学生的内心，了解学生的需要和困惑，打开学生的心扉，让学生走出阴霾。 学生公寓住着很多的学生，这些学生来自不同的省份、地区，甚至国家，他们有不同的文化背景、生活习惯、个性，甚至年龄也存在一定差距。学生之间的交流难免受到各种各样因素的影响，难以彼此打开心
7、扉。而辅导员可以有着 “ 做学生 ” 和辅导学生的丰富经验，明白学生在这个阶段需要什么，懂得如何接近学生敏感的心，可以通过适合的渠道了解学生的内心。此外，辅导员还是学生和家长、教师之间的媒介，通过和家长、各学科教师之间的交流，辅导员能够搜 集到大量的资料，而这些资料会帮助辅导员诊断、评估学生的问题，理清学生的心理问题，与家长、学科教师一起，共同做好学生的心理卫生疏导工作。在实际的工作中，辅导员要看重公寓管理工作，并熟悉各项规章制度与学生的成长、认知规律，积极参与到公寓文化建设与管理中来，赢得学生的认可，更好地为学生提供帮助和辅导，使其健康成长。 5.总结 学生公寓管理是高校重要的管理内容，与学生的成长、道德培育、学习成绩提高、院校综合管理等方面有着密切的联系。做好高校学生公寓管理，是现阶段高校的重点工作内容。本文提出了做好 高校学生公寓管理的对策，以期更好地促进高校公寓管理的发展。 参考文献： 宋飞，杨雨潇 .高校学生公寓文化内涵与教育功能研究 以北京大学为例 J.高校后勤研究， 2016（ 01） 朱余锋 .浅谈高校学生公寓的 “ 齐抓共管 ” 工作 J.知识文库， 2016（ 04） 牛春平 .筑牢高校学生公寓消防安全 “ 防火墙 ”J. 山西教育（教学），2013（ 11） 郭苏红 .高校学生公寓建设和管理的思考 J.学园， 2014（ 26）
