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1、试卷一 一、 判断题（判断对的请选 A，判断错的请选 B） 1.职业导游人员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。 （） 答案： A 2.导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。 （） 答案： A 3. 1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。 （） 答案： A 4. 中文导游人员不仅可以接待国内游客，还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍华人。 （） 答案： A 5. 导游人员资格考试制度、导游人员年审制度、导游人员等级评定制度已成为中国导游人员管理的主要基石 。 （） 答案： A 6. 中华人民共和国旅游法规定，参加全国导

2、游人员资格考试成绩合格者，均可申请取得导游证。 （） 答案： B 7.若是重点团队，早上出发游览前，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。（） 答案： A 8. 新中国的第一家旅行是 1954 年在北京成立的“中国国际旅行社” . （） 答案： B 9.如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。（） 答案： B 10.旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。 （） 答案： B 11.旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。 （） 答案： B 12.游客抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满

3、足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。 （） 答案： A 13.某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。 （） 答案： A 14.导游员在工作时可以跷二郎腿，但腿脚不能不停地抖动。（） 答案： B 15.旅游团即将离开本地时，有游客要求到热闹商业区购物，导游员应尽量陪同前往。 （） 答案： B 16.游客要在地摊上选购古 玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。 （） 答案： A 17.游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。（） 答案： B 18.出现游客因病抢救无效死亡的情况，对死者一

4、般不做尸体解剖，如要求解剖尸体，应由死者的亲属或领队提出书面申请，经有关部门同意后方可进行。（） 答案： A 19.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾团友各付一半。 （） 答案： B 20.导游人员的带团技能贯 穿于旅游活动的全过程，但没有一个固定的模式。 （） 答案： A 21.雨凇的产生，必须是低层空气有逆温现象。 答案： A 22.垦丁位于台湾省，地质以花岗岩为主，景观具有多样性。 答案： B 23.珠江是岭南地区的第一大河，由西江、东江、南江三大水系组成。 答案： B 24.黑龙江沿岸以冰雪旅游、避暑

5、旅游、湿地旅游、边境旅游、历史遗迹和民俗风情旅游而著称。 答案： A 25.泸沽湖为黔滇两省界湖，纳西族摩梭语“泸”为山沟，“沽”为里，意即山沟里的湖。 答案： B 26.日月潭是台湾省最大的人工湖泊，卧伏在玉山和阿里山之 间。 答案： B 27. 我国雾凇出现最多的是吉林省长春市。 答案： B 28.佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观。 答案： A 29.极光是高纬度地区高空出现的一种发光现象。 答案： A 30.中国古典园林布局形式以自由、变化、曲折为特点，要求景物源于自然，又高于自然。 答案： A 31.应县木塔全名为佛宫寺释迦塔，位于山西省朔州市应县县城内西北角的佛宫寺院内，是

6、佛宫寺的主体建筑。 答案： A 32.应县木塔建于辽清宁二年 (1056 年 )，金明昌六年 (1195 年 )增修完毕。它是我国现存最古老、最高大的纯木结构楼 阁式建筑，是我国古建筑中的瑰宝，世界木结构建筑的典范。 答案： A 33.古建筑是指一定区域内的古人在古代社会的某一历史时期所创造的建筑物，具有鲜明的地域性、民族性、时代性、科学性和艺术性特点。 答案： A 34.以木架结构的宫廷建筑为代表的中国古代建筑、以比萨斜塔为代表的意大利罗马建筑和以巴黎圣母院为代表的法国哥特式建筑被称为世界三大古代建筑体系。 答案： A 35. 战国时期产生的我国最早一部工程技术专著考工记，初步总结了中国古代

7、建筑的思想成果和技术成就，这就为中国古代建筑以后的发展奠定了一定的理论基础。 答案： B 36. 中国古代住人的“阳宅”多用石头，不住人的“阴宅”多用木头。 答案： B 37.营造法式编于唐朝熙宁年间 (1068-1077)，成书于元符三年 (1100)，刊行于宋崇宁二年（ 1103 年），是李诫在两浙工匠喻皓所著木经的基础上编成的。 答案： B 38春秋战国时期是中国古代建筑史的第一个高潮。 答案： B 39. 到秦汉时期，中国古代木构架建筑常用的抬梁、穿斗和干栏这三种结构方式已经成熟 答案： A 40.秦汉时期，琉璃瓦件代替涂色灰瓦是这一时期中国古代建筑史上的一大创新。 答案： B 41.

8、唐朝人十分注重建筑的理论总结，出现了多部建筑学专著，如李诫的营造法式是现存我国古代最完备的建筑学专著。 答案： B 42. 明初计成的园冶是专门总结造园技艺的精典著作。 答案： B 43. 中国古代建筑常用的屋顶主要有庑殿、歇山、攒尖、悬山、硬山、卷棚等形式。 答案： A 44. 1911 年辛亥革命爆发，末代皇帝溥仪下台，被逐出故宫。 答案： B 45.悬山顶有利于防风火，北方民居多用悬山顶。 答案： B 46.卷棚顶没有明显的正脊，屋面前坡于脊部呈弧形滚向后坡，两坡相交处呈弧形曲面。又名泥鳅顶。 答案 ： A 47.在古代，只有皇宫和王府的大门可以开在建筑组群的中轴线上，其他等级住所的大门

9、只能建在院落的东南角。 答案： A 48.在古代，斗拱使用大多限于皇家建筑、寺庙的主体建筑和其它高级建筑。斗拱的层数越多，建筑的等级则越高。平民房舍则不许使用斗拱。 答案： A 49. 中国古代建筑屋顶从高到低的等级是：重檐庑殿顶、重檐歇山顶、庑殿顶、歇山顶、重檐攒尖顶、悬山顶、硬山顶、卷棚顶。 答案： B 40. 旋子彩画俗称“蜈蚣圈”，等级仅次于苏式彩画，其最大的特点是画面用带卷涡纹的花瓣，即所谓“旋子”，有时也可画龙凤。 答案： B 41. 日晷是古代的时钟，它利用太阳的投影和地球公转的原理，借指针所生阴影的位置来显示时间。北京故宫太和殿和午门前各有一座日晷，象征着皇帝所拥有 的 授时权

10、。 答案： B 42.嘉量是我国古时的标准量器，全套量器从大到小依次为：斛、升、斗、合、龠 ,含有统一度量衡的意义，象征着国家的统一和强盛。 答案： B 43. 北京故宫是世界上现存规模最大、最完整的古代木构建筑群，为明清两代的皇宫，先后有 24 位皇帝相继在此登基执政。 答案： A 44.太和殿又称金銮殿，皇帝即位、诞辰以及节日庆典和出兵征伐等重大国典在此 举行。 答案： A 45. 中和殿是皇帝宴请外蕃王公贵族和京中文武大臣之处，清后期也是殿试的场所。 答案： B 46. 沈阳故宫位于沈阳旧城中心，占地 6 万平方米，全部建筑 90 余所， 300 余间。是清朝入关前清太祖努尔哈赤、清太宗

11、皇太极建造的皇宫，又称盛京皇宫。 答案： A 47. 孔庙位于山东省曲阜市南门内，是第一座祭祀孔子的庙宇，曲阜孔庙原为孔子故宅，是我国三大古建筑群之一，在世界建筑史上占有重要地位。 答案： A 48. 中国目前用于旅游的陵墓景观可分为无陵无墓、有陵无墓、有陵有墓三类。 答案： A 49. 大约 秦末汉初，陵墓上开始出现封土坟头。 答案： B 50. 从汉代开始，普遍采用砖石筑墓室，木椁墓室逐渐被取代。这是中国古代墓葬制度的一次划时代的大变化。 答案： A 51.秦始皇陵位于陕西省西安市临潼区是中国古代最大的一座帝王陵墓，也是世界上最大的一座陵墓，历时 63 年之久才修成。 答案： B 52.

12、秦兵马俑坑被誉为“世界第八奇迹”。 1987 年被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录。 答案： A 53. 汉茂陵是汉武帝刘彻的陵墓，这是西汉帝王陵中规模最大的一座，始建于武帝即位后的第二年，历时 53 年才修成。 答案： A 54. 唐乾陵是唐代第四个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓，位于陕西乾县县城北 6 公里的梁山上，是唐代十八陵中保存得最完整的一座。 答案： B 55. 明孝陵壮观宏伟，代表了明初建筑和石刻艺术的最高成就，直接影响了明清两代 500 多年帝王陵寝的形制。 答案： A 56. 显陵之奇特主要源于王墓改帝陵而形成的一冢双陵举世无双的孤例而弥足珍贵。 答案： B 57. 每

13、个封建王朝的皇帝死后都有陵墓，唯独元朝皇帝没有留下一座陵墓。 答案： A 58. 中国最早修筑长城是春秋战国时代的楚国和齐国。 答案： A 59. 汉长城西 到新疆罗布泊，东跨鸭绿江到达平壤南部，绵延两万余里，是中国历史上规模最大的“万里长城”。 答案： A 60. 明长城是技术水平最高、工程最坚固、防御体系最完整的万里长城。 答案： A 61.位于北京昌平区境内的八达岭长城是明长城中保存最完好，最具代表性的一段。 答案： B 62司马台长城构思精巧，设计奇特，结构新颖，造型各异，堪称万里长城的精华。是我国唯一保留明代原貌的古建筑遗址。 答案： A 63. “城在水上走，水在城中流”是人们对虎

14、山长城的形象描述。 答案： B 64.南京古城的聚宝门是我国现存规模最大、最为 完整的堡垒瓮城，在我国城垣建筑史上占有极其重要的地位。 答案： A 65.我国现存最大型的、保存完整的 城墙 是西安城墙，建于 1370 1378 年。 答案： A 66.平遥古城城内街道，市楼、商店均保留原有形制，是研究我国唐代县城建置的实物资料。 答案： B 67.乔家大院位于山西祁县乔家堡村正中，始建于清乾隆、嘉庆年间，是清代赫赫有名的商业金融资本家乔致庸的宅院。 答案： A 68. “高四层，楼四圈，上上下下四百间；圆中圆，圈套圈，历经沧桑三百年”，这是对振成楼的生动写照。 答案： B 69. 开平现存的

15、1833 座碉 楼，分布在全市的 18 个镇，最早的是迎龙楼，最美的是瑞石楼，最具代表性的是铭石楼。 答案： B 70. 妙应寺白塔是中国现存年代最早、规模最大的喇嘛塔，由当时入仕元朝的尼泊尔匠师阿尼哥主持下设计和施工的。 二、 单项选择题 1邓小平理论的主题是 。 A.“三个代表”思想 B.改革开放 C. 什么是社会主义，怎样建设社会主义 D.解放思想，实事求是 答案： C 2. 社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为 。 A.一个中心 B.两个基本点 C.一个中心，两个基本点 D. 一国两制 答案： C 3 是立国之本。 A.改革开放 B.四项基本原则 C.科学发展观 D.大力发展生产

16、力 答案： B 4.马列主义同中国实际相结合有 次历史性飞跃。 A.两 B.三 C.四 D.五 答案： A 5 2001 年 12 月我国正式加入世贸组织。标志着我国对外开放进入一个 。 A.新时期 B.新阶段 C.新发展 D .新开始 答案： B 6. “一国两制”是对 学说的具体运用和发展。 A.马克思主义 B.马克思主义国家 C.辩证唯物主义 D.历史唯物主义 答案： B 7. 1997 年 7 月 1 日， 回归祖国，标志着“一国两制”由科学构想变成现实。 A.澳门 B.香港 C.香港和澳门 D.台湾 答案： B 8我国对外政策的首要目标是 。 A.加强同第三世界的团结合作 B.在国际

17、事务中有所作为 C.和平与发展 D.维护国家的主权和安全利益 答案： C 9. 8 月，中共中央文明办、国家旅游局经过认真调研，在充分听取有关部门和社会各界意见和建议的基础上，制订了提升中国公民旅游文明素质行动计划。 A .2004 年 B. 2005 年 C.2006 年 D. 2007 年 答案： C 10.宪法以法律的形式确认了中国各族人民奋斗的成果，规定了国家的根本制度和根本任务，是国家的根本大法，具有 。 A.最高的法律效力 B.法律效力 C.与普通法同等的法律效力 D.一般 的法律效力 答案： A 11. 旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。 A

18、.地陪 B.全陪 C. 领队 D.行李员 答案： A 12. 领队手中的计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪首先应。 A. 依照领队的计划 B. 依照地陪的计划 C. 报告组团社 D. 报告地接社 答案： D 13. 旅游产品实施的核心内容和导游服务 工作的中心环节是。 A.迎接服务 B.饭店服务 C. 送行服务 D. 参观游览服务 答案： D 14. 导游人员在进行导游活动时，人以上的旅游团应举接待社社旗。 A.6 B.8 C.9 D.10 答案： C 15.下列内容中，不属于导游员致欢迎词的必讲内容。 A.向游客问候 B.自我介绍，并介绍司机 C.代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客 D

19、.介绍 下榻饭店及餐厅 答案： D 16.导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是。 A.突出重点法 B.分段讲解法 C.制造悬念法 D.触景生情法 答案： D 17.对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请在内部调整。 A.旅游团领队 B.地陪导游员 C.全陪导游员 D.旅行社计调 答案： A 18.由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐， 导游员。 A.必须满足其要求 B.婉言拒绝 C.可协助与餐厅联系，但餐费自理 D.交由领队处理 答案： C 19.2007

20、年 1 月 1 日起，我国签发给 16 周岁（含 16 周岁）以上申请人的普通护照，有效期为。 A.3 年 B.5 年 C.8 年 D.10 年 答案： D 20.旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是千克。 A.20 B.30 C.40 D.50 答案： B 21.游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应。 A.让他自己去换 B.帮游客联系，请司机陪同前往 C.告诉游客，离店的物品不能退换 D.积极协助，必要时陪同前往 答案： D 22. 导游员可以同意游客自由活动的情况有。 A.抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独

21、游览 B.凌晨 1 点，一名游客提出要外出去买饮料 C.游览景区时，一名游客单独提出体验划小船游览 D.游客提出去不对外开放的单位拜访 答案： A 23.北京时间 12 月 1 日下午 3:00，夏威夷时间是 。 A.12 月 1 日凌晨 1 点 B.11 月 30 日晚上 9 点 C.12 月 2 日晚上 9 点 D.11 月 31 日上午 9 点 答案： B 24.发现游客身体不适时，导游员应。 A.把自己备用的药物给客人服用 B.劝其继续随团游览 C.让游客的亲属来接其回家 D.劝其尽早就医并多休息 答案： D 25.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交

22、给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应。 A.经旅行社领导同意后按规定办理 B.为游客着想，立即答应游客的要求 C.婉言拒 绝游客的要求 D.请游客把礼品带回，下次来再带来 答案： C 26.台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主应向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给。 A.新的台湾同胞旅行证明 B.一次性有效的出境通行证 C.身份证明 D.户籍证明 答案： B 27.游客病危时，导游员应立即协同，送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。 A.全陪和领队 B.司机和全陪 C.领队、全陪和患者亲友 D.全陪和患者亲友 答案： C 28.中国银行在收兑旅行支票时收取的贴息。 A.

23、5.5% B.7.5% C.5.5 D.7.5 答案： D 29.以下导游预防和处理游客晕车问题，错误的做法是。 A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱 B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻 C.建议游客不要直视某个近物 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置 答案： A 30.旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发倒在地上，这时导游员应。 A.立即将老人背到车上送往医院 B.立即在老人衣 袋中寻找备用药物 C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品 D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料 答案： C 31.绍兴市甲旅行社为扩大经营区域，可以在 设立服务网点。 A宁波市鄞州区 B绍兴市新昌县 C衢州市

24、开化县 D丽水市青田县 答案： B 32.导游人员在导游活动中有 情形的，按照导游人员管理实施办法扣除 2分。 A.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗 B.仪表、着装不整洁 C.因自身原因误接旅游团 D.私自转 借导游证供他人使用 答案： B 33.导游证有效期到期后可以更换，但是临时导游证期满后 。 A.可以更换 B.可以延期 C.不得延期 D.必须年审 答案： C 34.导游人员在带团过程中将导游证放在包内，执法人员在检查时发现其未佩戴导游证，再三要求其佩戴，该导游人员不听劝告，则可以对导游人员处以 元的罚款。 A.300 B.800 C.600 D.1000 答案： A 35.导游人员在导游

25、活动中有 情形的，按照导游人员管理实施办法扣除 8分。 A. 因自身原因造成旅游团重大危害和损失 B. 欺骗旅游者消费 C. 因自身原因漏接旅游团 D. 未经旅行社委派私自承揽导游业务 答案： D 36.导游人员年审时累计扣分达到 分的，暂缓通过年审。 A.4 B.6 C.8 D.10 答案： D 37.导游证有效期为 ，到期后可以更换。 A.3个月 B.5年 C.无期 D.3年 答案： D 38.导游人 员擅自临时为旅游者增加免费服务项目，则该行为属于 行为。 A.合理 B.正常 C.合法 D.违约 答案： D 39.获得导游资格证 年未从业的，导游人员资格证自动失效。 A.3 B.2 C.

26、4 D.1 答案： A 40.导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡，对旅游者的人身安全有重大威胁的，导游人员 ，可以调整或者变更接待计划，但应当立即报告旅行社。 A.经征得部分旅游者的同意 B.经征得多数旅游 者的同意 C.不需要征得旅游者的同意 D.不可以调整或变更接待计划 答案： B 41 根据导游人员管理实施办法规定， 以下情形中，一次扣除导游人员 4 分的是 。 A私自带人随团游览的 B未按规定时间到岗的 C未携带正规接待计划的 D仪表、着装不整洁的 答案： A 42 根据导游人员管理实施办法规定， 导游人员张某因私自转借导游证供他人使用被扣除 6 分，又因在导游中着装不整

27、洁被扣除 2 分，其考评结果为： 。 A全行业 通报 B警告批评 C缓通过年审 D不予通过年审 答案： B 43临时导游证的有效期最长不超过 。 A 1 个月 B 3 个月 C 6 个月 D 1 年 答案： B 44. 全国旅游饭店星级评定机构具体负责评定 。 A.所有星级饭店 B.一星级、二星级、三星级饭店 C.四星级、五星级饭店 D.五星级饭店 答案： D 45.正式开业 以上的饭店，可申请饭店星级评定。 A.3 个月 B.6 个月 C.1 年 D.3 年 答案： C 46.凡是被降低或取消星级的饭店， 后方可申请重新评定星级。 A.3 个月 B.6 个月 C.1 年 D.2 年 答案：

28、C 47.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在 1 万元（含 1 万元）至 10 万元的为 事故。 A.特大 B.轻微 C.一般 D.重大 答案： C 48.一次事故造成一名旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在 10 万元（含10 万元）至 100 万元的为 _事故。 A.特大 B.轻微 C.一般 D.重大 答案： D 49.造成海外旅游者人身重伤、死亡重大旅游安全事故的，必须上报 。 A.国家旅游局 B.省旅游局 C.地（市）旅游局 D.县级旅游局 答案： A 50持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过 小时且不出机场的外国人，免办签证。 A 12 B 24 C 36 D 72 答 案： B 51根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，来华外国旅游者的签证属于 。 A外交签证 B礼遇签证 C公务签证 D普通签证 答案： D 52签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发 。 A G 字签证 B D 字签证 C J 字签证 D L 字签证 答案： D 53根据外国人申请来中国的事由，签发普通签证时可以发给团体签证的，组团人 数须在： A 9 人以上 B 10 人以上 C 15 人以上 D 20 人以上 答案： A 54. 根据文物保护法规定，因建设工程特别需要而必须对文物保护单位进行