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讲座 管理的基本理论第一讲 管理的内涵和职能第一、管理的内涵与特征第二，管理的主要职能第三，管理者的技能和素质管理作为一种社会活动，其产生具有悠久的历史，古代埃及的金字塔、中国的万里长城，都包含了人类早期的管理活动；管理又是现实最热门的话题。美国著名的管理大师彼得。德鲁克说：“管理的兴起可能是我们这个时代的关键性事件”。在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。戴维赫尔茨说：管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。两个轮子一根轴：三分技术和七分管理，比喻：管理技术人才一、 什么是管理，管理的基本要素刘邦平定天下，宴请主群臣，说大家畅所欲言，说说我隔阂项羽得失天下的原因：刘邦说：运筹帷幄之中，决胜千里之外，这一点我不如张良； 镇定国家，安抚百姓，供给军官，不绝粮道，这我比不上萧何；行兵部阵，攻城克敌，我比不上韩信；这三人都是人中之杰，我能够重用他们，所以我就得天下。而项羽只有范增是真正的人才，却不能信任，所以他就失去天下。美国管理学
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