1、浅谈构建中小企业 B2B 电子商务模式的方法与应用 摘要：经济的发展速度日益加快，市场竞争也越发地激烈起来，这也使得中小企业之间的竞争变得日益白热化，尤其是中小企业要想在经济发展中争得一席之地就要不断提高自身的素质和效益。现代 B2B电子商务模式已经成为时代发展的必然趋势，并且可以为企业的销售额度。本文主要论述了中小企业构建 B2B电子商务模式的内涵和必要性，同时根据实际经验提出了构建中小企业 B2B电子商务的方法，以期能够为相关的实践提供些许理论依据。 总结大全 关键词：中小企业 B2B电子商务 重要性 模式方法 B2B电子商务模式是指企业之间的电 子商务模式，英文全称是 Business
2、to Business，这种模式的应用范围最为广泛，而且随着经济的发展，得到很多企业的青睐，尤其在中小企业的发展中，起到的作用更为明显。使用这种电子商务模式，可以直接通过互联网或者其他局域网络对企业的每笔交易寻找最佳的合作伙伴，整个交易的行为都非常便利和快捷。 一、 构建中小企业 B2B 电子商务模式的重要性 构建中小企业 B2B商务模式是扩大企业营销范围、实现进一步发展的需要。 B2B电子商务模式的基础是 EDI交易模式， EDI模式的实施有效提高了企业的工作效率，同 时还降低了企业进行每笔交易的成本，但是在实践过程中它也存在着一定的缺陷。 EDI 模式的最终确立和投入使用需要配备相关的软件
3、，购买专门的网络设施，网络之间的协议还普遍存在不一致的情况，为了解决这些问题企业就要投入更多的资本，给中小企业的发展带来了很大的资金负担。现阶段基于互联网的 B2B 电子商务形式的成本比传统的 EDI交易模式低很多，运营的速度也非常快，这就给 B2B电子商务模式的发展提供了非常广阔的平台。 构件中小企业 B2B 电子商务模式是经济发展的内在要求。如今网络使各种信息迅速传播，中小企业可以通过网络 平台获取对自身发展有利的信息，经过搜集整理建立完善的信息数据库，为业务的拓展提供可靠的依据。企业借助 B2B的交易方式，可以迅速提高交易的速度，同时可以参与到同行业的国际竞争中来，实现跨地区和跨国经营，
4、也为各个企业之间的战略合作提供了坚实的基础。 开题报告 t 二、构建中小企业 B2B 电子商务模式的方法与应用 从目前的实践来看，构件中小企业 B2B 电子商务模式的方法主要体现在以下几个方面： 首先要优化和完善企业的网站建设。网站在中小企业的发展中起着非常关键的作用，它不仅可以向社会发布企业的各种 信息，为客户提供各种便捷的服务，还可以充分拓宽各种销售的渠道。在科技经济时代，企业也需要借助网站的宣传；力度来提升企业魅力，并通过网站加强与客户之间的沟通，为企业的商品和服务建立完善的信息反馈体系，以便及时发现问题并有效解决问题。通过企业网站的宣传还可以丰富营销手段。 B2B 电子商务模式可以为企
5、业拓展新的营销空间，在营销过程中还可以有效减少流通的环节，工作效率的提高就相应地减少了员工的数量，降低了劳动力成本的支出。优化网站要做好三个层面的信息整理工作，第一层是信息发布层，要及时更新这方面 的信息，并保证所发布 的信息的质量。第二层是培养情趣层，也即要考虑到企业潜在客户的兴趣点和基本的需求，在网页的设计上突出企业能够为客户创造的价值，用户对企业商品或者服务的满意程度也要及时反馈到网站上。第三层是建立关系层，现阶段 Web2.0 技术在企业的网站中得到了广泛的应用，加强了与客户的即时沟通，也加强了企业之间的交流。 其次可以实施差异化的服务策略，一般情况下，企业在 B2B 电子商务模式中通
6、常扮演着比较复杂的角色，企业可以作为商品的采购商，也可以是中间销售商，无论是哪种身份，企业最终要实现的还是利益的不断增加。中小 企业目前的网络平台的建构还很不完善，有些企业的网络平台还不是非常完善，很多并没有体现出自己的特色，所以企业要不断地加强相关配套系统的设置。企业作为商品的供应商的身份，就要保证对用户发布的信息可以收获最高的企业效益，根据潜在客户的特点，将有关的信息排在容易搜索和发现的位置。作为商品的采购商，很多企业利用 B2B网站来获得不同企业之间的比较信息，从而更加科学地建立起相应的采购标准，为企业的发展奠定了良好的基础。对不同类型的客户，企业的网站的建构和相应的服务体系就要采取不同
7、的措施，针对客户的特点，提供比较个性化的服务。因为 B2B 电子商务模式实施的 成效就在于是不是得到了广大用户的深刻认同，忠实的网上用户的数量能够占到的比例是多少，这些在很大程度上都取决于企业是否对不同的客户提供了不同层次的服务，更取决于对这些服务的满意度。差异化的服务本质上是一种最优策略，即用最少的成本满足最多人的需求，达到这一目标的途径就是全面掌握企业和自身、企业和企业、企业和客户、客户和客户之间的共性与个性，这样才能实现营销利益最大化。 总结： 综上所述，科学技术手段的不断发展，使得企业之间电子商务的发展速度越来越快，发展的规模也越来越 大，企业的可持续发展离不开营销渠道的进一步拓宽和营
8、销效率的进一步提升，因而中小企业要加快建设 B2B电子商务模式，不断地降低生产和营销的成本，最大限度地增加企业的利润，最后实现经济效益与社会效益的和谐统一。 参考文献： 张伟年网络营销及其策略组合分析 J.中南财经政法大学学报， 2003(16) 迈克尔 所罗门 (Michael R.Solomon)所罗门营销学 M.中国人民大学出版社 ; 第 1 版 (2009 年 10 月 1 日 ) 唐峻 . 我国中小企业网络营销策略研究 J.市场研究， 2008(35) 阿里 巴巴 . 2010 年网商发展研究报告 . 杭州 , 2010 王戈 .浅谈企业搜索引擎营销策略 J.辽宁科技学院学报， 2009(17)
