1、浅谈现代社会消费新趋势 【摘 要】随着市场由卖方垄断向买方垄断转化 , 消费者主导的时代已经来临 , 面对更为丰富的商品选择 , 消费者需要与以往相比呈现出新的特点和发展趋势。现代社会的消费趋势和人们的消费观念走入了新的轨迹 ,我们对这些新特点、新趋势进行了一定的研究和总结 ,特别是看到现代社会 ,人们个性化消费需求的主要特点 ,着重对感性消费趋势进行阐述。本文对于商业企业和普通消费者都有一定的现实意义。 【关键词】感性消费 消费者 消费趋势 消费心理 一、感性消费趋势 美国著名的未来学家托夫勒曾指出的 :“ 一直为经济学家们所忽视 ” 的是 “ 一种与满足心理需求相联系的经济。 ” 今天 ,
2、这种 “ 与满足心理需求相联系的经济 ” 已经融 入了我们的生活。我们把以满足心理感受为主要目的的消费现象称为 “ 感性消费 ” 。 在感性消费条件下 ,当代消费者的消费心理正呈现出了一种新的特点和趋势。 1.个性消费的复归 之所以称为 “ 复归 ”, 是因为在过去相当长的一个历史时期内 ,工商业都是将消费者作为单独个体进行服务的。在这一时期内 ,个性消费是主流。只是到了近代 ,工业化和标准化的生产方式才使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。另一方面 ,在短缺经济或近乎垄断的市场中 ,消费者可以挑选的产品本来就很少 ,个性因而不得不被压抑 。但当消费品市场发展到今天 ,多数产
3、品无论在数量还是品种上都已极为丰富 ,现实条件已初步具备。 2.消费主动性增强 在社会分工日益细化和专业化的趋势下 ,即使在许多日常生活用品的购买中 ,大多数消费者也缺乏足够的专业知识对产品进行鉴别和评估 ,但他们对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求却并未因此消失 ,反而日益增强。这是因为消费者对购买的风险感随选择的增多而上升 ,而且对单向的“ 填鸭式 ” 营销沟通感到厌倦和不信任。 3.对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存 一部分工作压力较大 ,紧张度高的消费者会以购物的方便性为目标 ,追求时间和劳动成本的尽量节省。特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品 ,这点尤为突出。然而
4、另一些消费者则恰好相反 ,由于劳动生产率的提高 ,人们可供支配的时间增加。一些自由职业者或家庭主妇希望通过购物消遣时间 ,寻找生活乐趣 ,保持与社会的联系 ,减少心理孤独感。因此他们愿意多花时间和体力进行购物 ,而前提必须是购物能为他们带来乐趣 ,能满足心理需求。这两种相反的心理将在今后较长的时间内并存和发展。 4.价格仍然是影响消费心理的重要因素 虽然营销工作者倾 向于以各种差别化来减弱消费者对价格的敏感度 ,避免恶性削价竞争 ,但价格始终对消费心理有重要影响。例如最近的微波炉降价战。作为市场领导者的格兰仕拥有技术、质量和服务等多方面的优势 ,到最后却也被迫宣布重返降价竞争行列 ,为市场占有
5、率而战。这说明即使在当代发达的营销技术面前 ,价格的作用仍旧不可忽视。只要价格降幅超过消费者的心理界限 ,消费者也难免不怦然心动而转投竞争对手旗下。 二、绿色消费趋势 这一趋势是指消费者要求自身的消费活动要有利于保护人类赖以生存的自然环境 ,维护生态平衡 ,减少和避免对自然资源 的过度消耗与浪费 ,实现可持续消费。绿色生活是新世纪的时尚 ,它体现着一个人的文明与素养。每个人都应当选择有利于环境保护的生活方式 绿色消费来实现这种 “ 绿色生活 ” 什么是绿色消费 ?绿色 ,代表着生命 ,代表着健康 ,是充满希望的颜色。绿色产品代表无污染、无公害、可持续、有助于消费者身体健康的产品。我们所提倡的绿
6、色消费 ,是指在社会消费者中 ,不仅要满足我们这一代人的消费需求和安全、健康、还要满足子孙万代人的消费需求和安全、健康。绿色消费的三层含义。 1.倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康 的绿色产品。 2.在消费过程中注重对垃圾的处理 ,不造成环境污染。 3.引导消费者转变消费观念 ,向崇尚自然、追求健康方面转变。在追求生活舒适的同时注重环保随着人们环境保护意识的提高 ,再加上环保先觉者的倡导 ,绿色观念正潜移默化地影响着人们的行为模式 ,绿色消费也在我们的生活中悄然兴起。买食品 ,可以选择有绿色食品标志的蔬菜、肉食 ;购家电 ,有无氟冰箱、超静音空调、低辐射电视机 ;装修家居 ,有对身
7、体无害的绿色涂料、绿色地板。追求绿色 ,崇尚自然 ,反对挥霍浪费 ,避免破坏环境 ,可谓人心所向 ,大势所趋。 保护环境 ,崇尚 “ 绿色 ” 已成为现代消费者的基本共识和全球性的消费发展趋势。 三、休闲消费趋势 由于休闲生活涉及人们多方面需求的满足 ,因此 ,现代消费者对休闲程度的重视程度不断提高 ,休闲生活在社会生活方式中占有越来越重要的地位。与此相适应 ,在消费活动中 ,人们一方面努力提高自身的收入水平 ,增加旅游、娱乐、教育、社交等非商品性消费的支出 ,以便丰富和改善休闲生活的内容与质量 ;另一方面 ,人们也在不断寻求新的消费方式 ,以求创造和占有更多的休闲时间。近年来 ,电视购物、网
8、上购物、邮购等快捷便利的现代购 物方式受到越来越多消费者的青睐 ;少次、批量购买日常生活用品正在成为大多数家庭的购买行为模式 ;礼品直送、查询、咨询、搬家、家庭教育、保健、家庭服务等在消费支出中的比量迅速上升 ; DVD、高清晰度液晶、数码相机、笔记本电脑、个人电脑、健身器材迅速普及 ;以移动电话为代表的现代通信设备大规模进入家庭 ;美容美发、化妆品、文学艺术、影视娱乐、书报杂志、业余教育、旅游等高文化消费日趋走俏。上述消费趋向表明 ,现代消费者对休闲生活的需要大大增加 ,已经把增加更多的休闲时间和提高休闲生活质量作为消费行为的重要导向。 现 代社会随着经济的发展 ,人民生活水平的提高 ,消费者的需要、消费者的消费观念以及整个社会的消费趋势呈现出高质化、个性化的特点 ,更强调生活质量和环保理念 ,笔者对现代社会的消费趋势的简单总结 ,对于商业企业或者普通消费者都有一定的借鉴意义 ,希望他们与时俱进适应这个时代的变化。
