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任职资格标准管理三级目 录第一单元 工作任务的管理 1.1 制定工作计划1.2 组织实施工作计划1.3指导和控制工作计划的实施第二单元 组织氛围的建设 2.1 在组织内部建立和保持良好的工作关系2.2创造、培育和维持良好的外部工作关系第三单元 环境资源的管理 3.1建立工作环境3.2保持和维护良好的工作环境第四单元 决策信息的提供 4.1搜集、调研和选择所需信息4.2处理并提供所需信息第五单元 工作流程的制定、实施和优化 5.1 制定流程5.2 流程的实施和优化第六单元 绩效的改进 6.1 挖掘个人潜力，提高自身绩效6.2 帮助提高下属绩效附：英文简写注释第一单元 工作任务的管理1.1 制定工作计
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