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宾馆客房部服务员考核表部 门: 姓 名: 得 分:项目考核内容记分得分评 分 标 准仪表仪容10分1、工服、个人卫生5(1)工装清洁整齐(2)着黑皮鞋、深色袜(3)女发不得过肩,不得染指甲留长指甲, 不化浓妆(4)男发不过耳2、综合印象5(1)落落大方,干净利落(2)整体感觉好,衣着合适(3)发式与着装相适应行为规范20分1、出 勤 率4(1)无迟到、早退、旷工现象(2)有事能够按规定请假(3)请假次数相对较少2、站态、行姿3(1)挺胸收腹,两眼目视前方(2)男两手后备,两脚成30分 开与肩相平。(3)女两手交叉腹前,两脚成30 站立姿势。(4)行走目视前方,两手自然下垂。3、劳动纪律6(1)
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