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秣马厉兵 提升银行服务品质.doc

秣马厉兵,全力备战奥运金融服务 务实创新,努力提升银行服务品质陕西省银行业协会组织开展迎奥运服务系列活动阶段总结 新年伊始,2008年度中国银行业文明规范服务系列活动在我省全面开展。为了确保这项活动的顺利进行,协会认真研究了新时期银行金融服务与社会经济改革发展的关系,分析了陕西银行服务工作现状和努力方向,在此基础上,详细制定了陕西省银行业“迎奥运、讲文明、树新风,全面提升行业服务水平”系列活动实施方案和关于落实方案的补充通知。在整体活动的组织实施上,从一开始就密切结合陕西省银行业服务工作实际,把服从和保证全局利益放在首位,把切实提高银行服务水平放在首位,牢牢把握工作重点,不断创新工作思路,抓细节,重落实,求实效,在陕西银监局的指导下,在全体会员单位的配合支持下,开展了一系列丰富、扎实有效地活动,促进了全省文明服务系列活动有声有色地进行。 一、抓住机遇,秣马厉兵,全力备战奥运金融服务 在开展本次迎奥运服务系列活动中,我们十分清醒地看到,陕西作为旅游大省,特别是西安市作为举世闻名的国际旅游城市,

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