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湖南会同农村商业银行股份有限公司网点标准化建设管理执行规范第一章总则第一条为规范会同农商银行辖内营业网点日常管理，提升员工素质、企业形象和整体工作质量，特制定本执行规范。第二条会同农商银行辖内各营业网点要依据本规范，严格执行。第三条 会同农商银行网点标准化建设释义。项目名称管 理 要 求服务流程标准化运用“临柜营业五步法”服务礼仪标准化语言文明，举止端庄，接人待物符合礼仪标准服务形象标准化统一着装，每天都以清新的职业形象投入工作服务环境标准化环境整洁，道路通畅，视界开阔，绿植完好；窗明几净，办公用品放置有序；第二章整理第四条营业网点外部的整理各营业网点门面悬挂“湖南会同农村商业银行股份有限公司”招牌、“网点名称牌”、“作息时间牌”，做到标识规范、统一。 第五条营业外厅确定必备的设施，布放适当位置。大堂经理工作台（配备有大堂经理还要放置“大堂经理”牌）、凭证填写台、安全提示牌、利率牌、服务收费标准牌、宣传资料架、公告水牌。第六条营业外厅选配以下设施，放置指定位置。
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