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浙江大学远程2011春公共组织绩效管理作业第一章一、多选题1. 在公共部门绩效管理中，一般会将绩效划分为哪两个层面（ CD ）A. 作为结果的绩效 B.作为过程的绩效 C.组织绩效 D.个人绩效二、填空题1.1993年，博尔曼和莫托威得用演绎的方式对以往绩效研究成果进行研究，提出了 任务绩效 和 关系绩效 的概念。2 对于绩效内涵的理解，学术界曾存在着两种基本观点，一是作为 结果 的绩效，一是作为 行为 的绩效。三、简答题1什么是绩效管理？答：绩效管理是指识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续性过程。第二章一、单选题1.公民宪章运动是由英国哪位首相发动的？（ B ）A撒切尔 B.梅杰 C.布莱尔 D.丘吉尔2.政府绩效与结果法(GPRA)是有美国哪位总统签署的？（ B ）A.肯尼迪 B.克林顿 C.科尔 D.布什二、多选题1. 政府未来的治理模式包括（ ABCD ）A.市场式政府 B.参与式政府
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