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SK-QM-B/0目 录01 管理手册颁发令02 管理手册管理03 管理手册修订记录04 最高管理者承诺05 文控中心声明06 管理方针和管理目标07 管理者代表任命书08 公司顾客代表任命书第一章： 公司简介第二章： 公司组织结构及品质结构第三章： 公司管理体系术语和定义第四章： 与顾客有关的过程C1： 市场营销C1.1： 产品报价C1.2： 合同评审C1.3： 顾客财产C1.4： 产品交付C1.5： 顾客反馈C1.6： 顾客满意度C2： 策划和开发C2.1： 新产品开发管理程序C2.2： 产品安全性管理C2.3： 策划和开发管理C2.4： 生产件批准过程C2.5： 产品/过程更改C3： 产品实现C3.1： 生产计划管理C3.2： 生产过程控制C4： 产品交付C5： 顾客反馈第五章： 支持过程S 1： 业务计划管理 S 2： 文件管理 S
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