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六九网络维护作业指导书目 录一、 局域网类故障二、 互联网类故障三、 常见网络故障及排除方法 一、局域网类故障一.定义举例 这类故障主要涉及局域网宽带网等网络环境中的故障。二. 可能的故障现象 1.网卡不工作,指示灯状态不正确; 2.网络连不通或只有几台机器不能上网、能Ping通但不能连网、网 络传输速度慢; 3.数据传输错误、网络应用出错或死机等; 4.网络工作正常,但某一应用下不能使用网络; 5.只能看见自己或个别计算机; 6.无盘站不能上网或启动报错; 7.网络设备安装异常。 8.网络时通时不通。三.可能涉及的配件 网卡、交换机(包括HUB、路由器等)、网线、主板、硬盘、电源等相关配件。四.判断要点/顺序 1.维修前的准备 1)可用的网线(直连线和普通网线,线序符合国际标准); 2)如有条件,带上网线连接检查器。 2.环境检查 1)电源连接检查: A.市电的接线定义是否正确;
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