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一、业主、使用人自用部位突然断水、断电、无煤气的应急措施1. 立即通知相关维修人员进行修理，如在办公时间以外，可通过保安监控中心召唤工程人员至现场紧急抢修；2. 无论在任何情况下，除专业对口并执有上岗证的维修人员外，任何管理人员均不得自行修理，此举除可能触犯法律外，亦可能引致性命危险；3. 如物业维修人员不能修复，则尽快拨打相应的水、电、媒报修电话，配合修复；并安抚业主；4. 禁止任何人于停电期间使用电梯；5. 预备手提照明；6. 加强留意于停电、断水、无煤气期间物业项目内之保安工作；7. 应录详情于OB簿内。二、小区物业管理范围突然断水、断电、无煤气的应急措施1. 物业项目员工应清楚知道物业项目配电室之位置，同时亦需确保此机房不受外力之冲击，以保证其可随时启动；2. 立即通知相关维修人员进行修理，如在办公时间以外，可通过保安监控中心召唤工程人员至现场紧急抢修；3. 无论在任何情况下，除专业对口并执有上岗证的维修人员外，任何管理人员均不得自行修理，此举除可能触犯法律外，亦可能引致性命危险；4
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