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售，减少损失起到非常重要的作用。10. 质量反馈完成商品采购、销售、出入库等各个环节中发生这种质量问题记录和管理工作。主要提供商品质量信息反馈、商品质量查询登记、用户反馈记录、客户投诉记录、药品不良反映记录、毒副作用记录等功能。通过质量反馈记录企业记录各种历史信息，能够为企业长期的统计、分析、管理提供科学的质量管理信息，帮助企业积累经验，不断提高其服务质量，尽量减少各种问题的发生。11. 不合格品管理在药品流通的各个环节中，都可能有不合格品的发生，系统对采购入库、在库检验、在库养护、出库复核、销售退回等多个环节中发生的不合格品进行管理，包括报损审批、报损销毁、商品拒收等主要业务。企业可以通过及时查询相关报表，对废品进行相应处理，明确责任，减少损失，抵御经营风险。12. GSP报表对于录入系统的各种零散的单据，GSP报表能够帮助企业形成全面综合的有用信息，为企业的综合管理查询提供工具。这些记录、台账和报表主要包括，商品购进记录、购进退出记录、商品销售记录、销售退回记录、入库验收记录、出库复核记录、报损销毁记录、报损销
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