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济南市城市燃气行业服务标准第一章总则1.1为提升我市城市燃气服务水平，规范行业管理和燃气经营企业、从业人员的服务行为，维护用户合法权益和社会公共利益，保障燃气经营企业的合法权益，依据城市燃气管理办法、中华人民共和国安全生产法、建设部市政公用事业特许经营管理办法、山东省燃气管理条例、济南市燃气安全管理条例等法规，结合我市实际，特制定本标准。1.2本标准适用于我市城市燃气经营服务（含本标准涉及的其他服务，下同）、燃气燃烧器具安装维修服务和城市燃气服务监督管理工作。1.3从事城市燃气经营服务和燃气器具安装维修服务的企业和个人，除遵守本标准外，还应当遵守法律、法规、规章、办法的规定，遵守相关社会服务承诺及契约的要求。1.4市市政公用事业局为我市城市燃气的行业主管部门，市政府相关部门按职责对城市燃气行业实施监督管理。1.5城市燃气行业服务应当遵循安全第一、用户至上、诚信为本、文明规范的原则。第二章燃气服务技术标准2.1燃气质量标准2.1.1 城市燃气应符合GB/T 13611的规定。2.1.2 人
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