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中华人民共和国国家标准GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000质量管理体系基础和术语 Quality management system Fundamentals and Vocabulary前 言 本标准等同采用ISO 9000：2000质量管理体系基础和术语。本标准是 GBT 19000族标准之一。标准中的“应”（shall）表示要求，“应当”（should）仅起指导作用。由于两种语言上的差异，术语 315 capability与 3912 competence 均译为“能力”，但其定义却不同。在GBT 19000族标准中，术语315能力（capability）特指组织、体系或过程的“能力”，而3912能力（competence）则特指人员的“能力”。某些定义下面所加的“注”，是为英文版国际标准的使用者所提供的附加信息（如 326中的“注”，36l中的“注2”，3613中的“注”和372中的“注2”），为等同采用国际标准，本标准仍保留了这些内容。
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