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门店店长手册一、目的及使用范围二、工作职责三、应具备的能力四、日常工作程序及内容五、店长的重点管理事项一、目的及使用范围(一)目的 本手册主要介绍店长(门店第一负责人)的工作职责及规范,为做好店长工作提供指导性依据。(二)使用范围 营运部经理、区域督导、店长(第一负责人)二、工作职责(一)职务联系 1、直接上级:营运部经理、区域督导员 2、直接下属:理货组长、收银组长、防损组长 3、工作联系:其他分店店长、营运部职员(二)工作目标 确保门店营运工作正常进行,为顾客提供优质的服务,达到公司营业目标。(三)工作职责1、明确门店的经营方针与目标;2、依据经营方针制定工作目标;3、督促属下员工执行工作计划;4、检查执行结果并进行控制;5、担任公司与员工间的沟通者;6、评估员工表现,予以指导训练,提升其工作能力;7、负责店内人员、商品、设备、现金、票据、安全等管理作业,使之正常运作;8、市场信息的收集并
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