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惠普经销商大学高级课程-营销理性的回归---消费者需求.doc

商 海 导 航 -惠普经销商大学高级课程2000年12月18日 第36期营销理性的回归-消费者需求u 引 言在我们前面的35讲里,我们用不同的笔墨描述和表现了如何做好市场营销,从管理和营销的角度,从服务和调研的技巧,从制造商、中间渠道和消费者的利益等方方面面对营销进行分析和阐述。但我们回过头来,营销最根本的还是消费者需求,如果这个条件不满足,所有的技巧、所有的过程都是徒然。我们现在通过一个真实的故事,回过头来问问自己:消费者,我能帮你做点什么?作为一个普通的消费者,不管是走路、吃饭还是外出,我每天要面对无数优秀、低劣广告的轰炸,这些来自电视的、路牌的、信件的广告铺天盖地的影响着我。不过,我很少相信广告,但我相信品牌。对,消费者对广告没有信心,但对品牌有信心。提起电脑,国产的,买联想没错;提起扫描仪,买microtek是对的;提起洗发水,保洁公司的产品绝对可以信赖。这就是品牌的power!好,不管是制造商还是中间商,我们再问问自己:我们朔造了什么样的品牌?u 我能帮你做点什么?

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