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中国认证认可协会质量管理体系内审员培训教学大纲第1版（试行）文件编号：CCAA-309生效日期：2003年11月15日第一部分 教学总要求1 总则本教学大纲依据CCAA质量管理体系内审员培训课程准则和GB/T 19000-2000族标准及GB/T 19011-2003质量和（或）环境管理体系审核指南等标准制定，主要针对组织中从事质量管理体系内部审核和（或）负责建立、实施、保持和改进质量管理体系的人员，进行的质量管理体系标准和内部审核方面的理论与实践的培训，使他们掌握质量管理体系标准和内部审核的知识和审核技能。2 教学目标2.1 总则成功地完成培训课程的学员应能够证实他们已经达到本章规定的课程目标。（1）说明建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的及其在帮助组织提高有效性、效率和顾客满意方面所起的作用；（2）理解内部审核是组织保持和持续改进质量管理体系的重要手段；（3）理解GB/T 19001标准的每个条款的意图、要求及其之间的关系； （4
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