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【企管资料】-认识QS-9000要求——质量体系要求——质量体系要求.docx

QS-9000 要求4 质量体系要求4.1管理职责4.1.1质量方针负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺,并形成文件。质量方针应体现供方的组织目标以及顾客的期望和需求。供方应确保其各级人员都理解质量方针,并坚持贯彻执行。注: 对于本资料的使用者,ISO 9001部分是以楷体出现;QS-9000 部分是以宋体出现。要点说明4.1管理职责4.1.1质量方针必须有书面形式的质量方针,包括质量目标和对质量的承诺,并指明当质量和其他直接利益发生冲突时,不能在质量上打折扣。组织内各级人员都必须理解并坚持贯彻执行质量方针。每个组织都需要确定如何来达到这一要求。换言之,每一名员工都需要理解质量方针,并理解在他自己的工作领域内应如何贯彻并保持这一方针。要求4.1.2组织4.1.2.1职责与权限对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员,特别是对需要独立行使权力开展以下工作的人员,应规定其职责、权限和相互关系,并形成文件:a)采取措施,防止出现与产品、

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