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品管七大手法 品管七大手法1目录第一章QC统计手法概述第二章数据与图表第三章查检表第四章散布图第五章层别法第六章直方图第七章柏拉图第八章特性要因分析图第九章管制图2316273136505660章节 页次品管七大手法 品管七大手法2第一章QC统计手法概述一、前言二、管理循环 管理、改善与统计 P-D-C-A 循环三、QC STORY四、QC七大手法与ISO 9000 统计技术品管七大手法 品管七大手法3一、数据事实二、数据的分类1.依特性 定性数据 定量数据2.依来源 市场数据 制程数据 检验数据3.依时间 过去数据 日常数据 新数据第二章数据与图表品管七大手法 品管七大手法4三、应用数据须注意的重点1.搜集正确可用的数据2.避免个人主观的判断3.掌握事实的真相四、整理数据的方法 1.机器整理法( 计算机软件) 2.人工整理法( 卡片、笔记) 3.实例说明品管七大手法 品管七大手法5五、整理数据的原则1.发生问题而要采取改善对策 前，必须有数据作为依据。 2.对于数据使用目的应清楚了 解。 3.当数据搜集完成后，应立即 使用它。 4.数据的整理与运用，改善前、 改善后所具备的条件应一致
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