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酒店营销团队是酒店建设与发展的中间力量,一家业绩好的酒店必有一支好的营销团队。那么如何才能培养造就一支高绩效的营销团队呢?本文仅就本人长期以来从事酒店营销的体会谈谈这方面的认识及看法,不对之处,敬请海涵。 一、酒店业营销团队的现状 旅游酒店业是现代社会一个朝阳产业,是近几年大家提出来的的一新命题。其实在过去,一直以来人们对酒店的发展和生存的认识不太明晰,认为酒店只是吃饭睡觉的地方,不需要高深的理论和知识,其实这是一个很大的误区,纵观国外酒店业百年发展史,一家好的酒店必有一套成熟的管理制度和运作程序。这几年在国内沿海及发达地区的酒店业营销团队成长已是今非昔比,但内地酒店业营销团队的建设与国外及内地沿海差距不是在缩小而是在拉大,具体表现在以下几个方面:1.高水平的营销人才留不住。内地特别是西部地区由于经济欠发达,一般来说对员工待遇不是很高,对特别突出的尖子营销人员虽说高一点,但也高不到什么程度,所以往往一些稍有水平的人员是很难长时间留住的。2.文化差异影响内地酒店营销创新不够,从而使一些有思想的营销人员与内地酒店营销理念发生冲突的几率很大,这也是留不住人才
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